Как распознать фальшивые извинения и ответить на них
Прежде чем принять извинения, сначала необходимо определить, искренне ли они.
Предположим, кто-то извиняется перед вами за причиненный вред, но это не совсем «приземляется». Может быть, это звучит не совсем...