Управление продажами или зачем нужен отдел продаж?
Это только на первый взгляд вопрос "зачем нужен отдел продаж?" звучит как шутка. Но на самом деле, если вам приходилось сталкиваться с организацией управлением продажами в компании, то становится не до смеха. Система управления продажами на современном предприятии - это нашпигованая всякими современными приложениями высокотехнологичная структура. Начнем с того, что каждый менеджер по продажам обычно использует минимум 3 информационные системы. Начиная с CRM - ERP и заканчивая системами для управления проектами и прочими интранетами...