«Давайте после майских»: как не потерять клиента
У всех ёкнуло от заголовка? Правильно. Это самая страшная фраза весной. Хуже — только «мы подумаем». Сколько сделок умерло в тени шашлыков. Сколько лидов растаяло между салатом «Оливье» и первым выездом на дачу. А ведь клиент был теплым. Уже почти «да». Но сказал: «Давайте после майских». И исчез. Что делать? Не давить. Не паниковать. И — не отпускать с концами. Клиент — тоже человек. Нормально дать ему отдохнуть, не лезть с напоминаниями. Но терять контакт — нельзя. Есть способ остаться рядом — мягко и по-человечески...
