Как я работала диспетчером по приему и передаче вызовов на станции скорой помощи
Станция скорой помощи разделена на несколько комнат, первую комнату занимают врачи, вторую диспетчера по приему и передаче вызовов , третью занимает медицинская эвакуация(определяют в какую больницу поедет пациент). Когда я только пришла было безумно страшно, первые 2-3 часа пыталась понять что к чему, страх не уходил. Сначала принимала по 1 звонку в 20 минут, потом почаще, к следующим суткам работала как все. В моем распоряжении был телефон для приема вызовов, отдельный телефон для исходящих звонков...