Это МОЯ история... Как проходил этап моего погружения. Коллеги шутят, поначалу будет ничего не понятно, но потом это чувство никуда не уйдет) Погружение состояло из 12 шагов, которые включали в себя множество инструкций, видео обзоров и тестов. На первом этапе погружения я узнал кто наш заказчик, поюзал функционал системы, ознакомился с иерархией сопровождения, ознакомился с информация в открытой части платформы и откуда она берется, поюзал электронные сервисы на платформе, посмотрел аналитику и отчеты. На втором этапе я ознакомился с нормативно правовыми актами связанными с платформой, изучил основной закон и основные приказы. На третьем этапе я узнал основные функции пользователей платформы и территории их действия, подтверждение функций, назначение прав доступа, реорганизация. Далее я познакомился с личными кабинетами пользователей и их функционалом. На последних этапах я ознакомился с основными регламентами по обработке обращений и порядок проведения работ по наполнению базы знаний. Теперь мне предстоит погружение в технологические инструкции... Подписывайтесь на меня, ставьте лайки, пишите комментарии. Тут я буду рассказывать свою историю в режиме онлайн. #МОЯистория #МОЯисторияIT #IT #МОЯисторияонлайн
3 года назад