Антон Алмазов

Многие бизнесы продают свои товары и услуги как юридическим, так и физическим лицам. Для повышения конверсии “новых” покупателей в “постоянных”, полезно разделять сегменты b2b (юридически лица) и b2c (физически лица), чтобы работать с ними по-разному...

В данной статье мы обсудим причины ухода постоянных клиентов и сформулируем рекомендации для успешных повторных продаж.

Автоматически сформированные целевые сегменты - это списки клиентов, с которыми нужно организовать взаимодействие. Разработка стратегии для каждого сегмента клиентов - это второй шаг организации клиентских кампаний...

Наша компания регулярно проводит аудиты клиентской базы с целью анализа потенциала повторных продаж и выявления точек роста. В данной практической статье мы рассмотрим и изучим клиентскую базу на основе реальной компании...

Задумайтесь, а как бы вы ответили на вопрос: «Что нужно, чтобы регулярно взаимодействовать с сотнями и тысячами клиентов?» Я расскажу о двух полезных инструментах работы с постоянными клиентами: Сегментация и Клиентские кампании...