Роль чат-ботов в обслуживании клиентов и поддержке
Обслуживание клиентов и поддержка - важнейшие компоненты любого успешного бизнеса. С развитием технологий компании все чаще обращаются к чат-ботам, чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов. Чат-боты - это компьютерные программы, которые могут имитировать человеческий разговор, предоставляя клиентам мгновенные ответы на их запросы. В этом посте мы обсудим роль чат-ботов в обслуживании клиентов. Преимущества чат-ботов в обслуживании клиентов и поддержке Чат-боты предлагают ряд преимуществ компаниям, стремящимся улучшить свое обслуживание клиентов и поддержку...