Маркетинговый конвейер

7. Что должен делать маркетинг в компании на самом деле. В малом и среднем бизнесе часто нет отдела маркетинга, а маркетинговые функции берёт на себя сам руководитель. Тогда встаёт вопрос, что должен долен делать маркетинг. И сейчас чаще всего ему поручают заняться сайтом, продвижением в сети и прочими делами электронной коммерции. Но цифровая часть входит в общую систему маркетинга, который охватывает и онлайн, и офлайн-сферу. Тогда можно не только привлекать активную часть потребителей, которые уже ищут товары в Интернете, но и формировать спрос на свои товары и услуги у потенциальных потребителей. Вот основные функции маркетинга в компании, отвечающие за маркетингоориентированность компании. 1. Сбор информации и исследования рынка. 2. Планирование ассортимента и цены. 3. Маркетинговые коммуникации. 4. Сбыт и реализация (если сбыт в организации подчиняется маркетингу) товаров и услуг.(Читайте статью "Что должен делать маркетинг в компании на самом деле" полностью, там раскрыты эти пункты) Если Вы контролируете эти четыре позиции, значит, Вы можете планировать и контролировать маркетинговую деятельность, руководить маркетологами, помогать менеджерами по продажам. И, конечно, формировать спрос на товары или услуги Вашей компании, какими бы сложными они не были. Как следствие - улучшите личные продажи и будете точно знать, что нужно вашим клиентам. Вы создадите систему по увеличению продаж и возврату инвестиций в маркетинг.

6. Чек-лист. Задачи маркетинга на стадиях жизненного цикла товаров и услуг. На каждой стадии жизненного цикла для маркетинга есть свои задачи, которые он обязан решать. конвейер». 1) Стадия внедрения. Выводим товар на рынок 2) Стадия роста - Рост в начале - Быстрый рост до стадии зрелости 3) Зрелость - Начальная стадия зрелости - Собственно зрелость 4) Спад Каждая стадия жизненного цикла подробно: читайте статью «Чек-лист. Задачи маркетинга на каждой стадии жизненного цикла товара или услуги» полностью.

5. Чем опасна товарная концепция маркетинга? Очень легко понять, в какой концепции работает та или иная компания, прочитав рекламное объявление. Мы продаём конфеты, мы осуществляем грузоперевозки, мы продаём холодильники, мы продаём корма для животных и так далее. Часто видим добавление о том, что «у нас самые низкие цены». Таким образом продавцы сами раскрывают секрет своего поведения на рынке. Они работают в устаревшей товарной концепции маркетинга. Видите? Конфеты продают на рынке конфет и сладостей. Грузоперевозки – на рынке перевозки грузов. Холодильники – на рынке холодильников. Корма для животных на рынке кормов для животных. Очень просто аргументировать рыночную привлекательность поставщика товара или услуги по самой низкой цене. «Я продаю дрели электрические. Чего тут ещё говорить»? В этой очевидности единственное достоинство товарной концепции. Как можно заманить к себе в магазин человека, который точно знает, какой товар ему нужен, и этот товар продаётся во всех магазинах конкурентов? Только самой низкой ценой. Это называется ценовой конкуренцией. Во-первых, теряется прибыль. Во-вторых, чтобы объявить самую низкую цену не требуется ни большого воображения, ни крупных инвестиций в создании торговой марки. Но это работа с активными потребителями, у которых уже сформирован спрос. Неизвестно, к кому они придут за покупкой. А ведь известно, что людям нужны не дрели, а дырки. Читайте статью «Товарная концепция маркетинга: путь в пропасть» полностью.

4. Когда давать скидки? Ошибка многих предпринимателей заключается в замене рекламы акциями стимулирования сбыта, а именно скидками. Но это опасная ошибка. Реклама нужна для формирования спроса, она работает только с потенциальными потребителями. Задачи стимулирования сбыта – удержание потребителей и расширение спроса. То есть стимулирование сбыта работает только с активными потребителями, у кого спрос на определённый товар или услугу уже сформирован рекламой. Реклама работает только с самим предложением без всяких дополнений к нему. Стимулирование сбыта обязательно предложит какую-нибудь «добавку», дополнение. Это может быть скидка, подарок, участие в конкурсе и т.д. Реклама существует столько времени, сколько идёт рекламная кампания. Стимулирование сбыта жёстко ограничивается по времени. Неправильно будет указать скидку, не указывая время продолжительности её действия. Вот пара самых распространённых ошибок: 1. Открывается новый магазин и хозяева вешают баннер над входом. На баннере надпись: «Мы открылись!». А вы кто? Зачем к вам заходить, если ничего не предложено. Нет даже попытки начать формировать спрос на тот или иной товар. 2. «Заходите, у нас скидки». Нет уж, вы уж, пожалуйста, сначала сделайте меня своим покупателем, активным потребителем вашего товара. А уж потом расширяйте мой спрос и удерживайте, чтобы я к другим не ушёл. Читайте статью «Когда давать скидки?» полностью.

3. Почему не работает маркетинг? Почему не удаётся достичь желаемых бизнес-показателей? Одну из ключевых причин сейчас раскроем. Так хочется скорее достичь результата, что на разборе основных положений маркетинга, которые кажутся очевидными, как-то не очень хочется останавливаться. Скорее к рекомендациям и кейсам. А ведь в начале создаётся основа, дающая возможность найти свою уникальность и сделать рынку уникальное торговое предложение (УТП). Тогда и можно найти свой уникальный путь в бизнесе. Ведь ещё Марк Твен говорил, что человек, который не знает, куда направляется, очень удивится, что попал не туда. Кажущаяся простота поиска своей уникальности, недостаток знаний и всё та же спешка в достижении объёмов продаж играют с нами злую шутку. Потому что за уникальность принимается всё, что угодно, только не уникальность, удовлетворяющая потребности ожидаемых потребителей. И они, эти потребители, не приходят, не превращаются в покупателей. Читайте статью «Почему не работает маркетинг?» полностью.

1. Это первый пост. Об авторе. Здравствуйте. Я Сергей Савинков, и я буду публиковать здесь посты и статьи о технологии маркетинга, которая называется «Маркетинговый конвейер» и которая помогает правильно ориентироваться в джунглях бизнеса. Особенно малого и среднего. Я и мои коллеги работают по этой технологии с 2003 года. Мы помогли и помогаем многим. Дело в том, что вчерашний маркетинг, который хорошо работал в доцифровое время, нам не уже не подходит. А сегодняшний почти полностью подчинён digital-технологиям, что опасно, потому что отдаётся «на откуп» специалистам узкого профиля, интернет-маркетологам. Поэтому нам нужен завтрашний, который основан на маркетинговой стратегии, но использует все инструменты. И онлайн, и офлайн. Как это сделать – буду показывать и можем обсуждать. У меня есть сайт «Маркетинговый конвейер». Там вы можете подробнее узнать, как происходит освоение технологии и как ей обучиться, сможете задать вопросы, связаться лично со мной. Вам будет понятна (или более понятна) иерархическая структура маркетинга, не важно, это бизнес ИП, малый или средний. Будет понятно, как вести маркетинговую деятельность или руководить маркетинговой службой. Будете знать, какие задания давать маркетинговой службе (или себе, если Вы ИП или ведёте микробизнес) и как контролировать интернет-маркетологов. А обо мне коротко – на моём сайте-визитке. Давайте знакомиться.