Контур Отель

В условиях карантина посещаемость сайтов онлайн-бронирования упала на 30–40 %, продажи на популярных площадках сократились более чем на 80 % и практически полностью прекратились заезды в гостиницы. В этой ситуации гостиницы стараются решить две задачи: максимально сократить расходы и при этом продолжать привлекать гостей на будущее, чтобы не останавливать продажи. Как этого достичь и какие инструменты могут помочь? Ксения Богоявленская, эксперт сервиса Контур.Отель, рассмотрит три ответа на этот вопрос...

Вынужденная приостановка деятельности для гостиниц может стать предпосылкой, чтобы пересмотреть свою работу и найти способы ее улучшить. Вместе с экспертом Контур.Отеля Ксенией Богоявленской разберем, что объекты размещения могут сделать в этом плане уже сейчас, несмотря на сложившиеся обстоятельства. В обычном режиме на те или иные аспекты работы отеля часто не остается времени. Сейчас у вас есть возможность заняться ими. В зависимости от размера объекта размещения перечисленные ниже задачи руководитель или управляющий могут выполнить самостоятельно или раздать задания руководителям отделов...

У небольшого отеля на повестке дня всегда вопрос баланса между затратами на персонал, организацию и на сервисы, которые повышают эффективность работы и автоматизируют процессы. Менеджер проекта Контур.Отель Евгений Петров рассказал о базовом чек-листе сервисов для мини-отеля. Отель — это система, которая функционирует 24\7, в которой постоянно что-то происходит и меняется с высокой скоростью. Если в команде больше 2 человек, то уже больше шансов потерять пожелания гостя, информацию о бронировании и т...