Найти в Дзене
Зачем сравнивать себя с другими?
Мода на суперпродуктивность загоняет в страшные рамки, заставляет сравнивать себя с другими и добавлять максимум в свой to do list. Но зачем? Я до сих пор очень часто испытываю стыд, если просыпаюсь поздно, так как, буквально год назад просыпалась каждый день в 5-6 утра. Когда не работаю по выходным. По своим заслуженным выходным! Когда хотела провести день в размеренном темпе и насладиться каждой минутой в slow темпе, но все равно заставляла себя заниматься активностью. ⠀ И как следствие,...
3 года назад
Личное в профессиональном блоге. Личный бренд.
У меня много клиентов, которые ведут свой блог с целью продаж услуг. Очень частая картина при этом, что в блоге вообще не видно автора. Непонятно, как он выглядит, что он думает и кто вообще такой. ⠀ Самые частые возражения, когда начинаешь поднимать этот вопрос: ⠀ — Я не хочу выкладывать свои фотографии. — Я не хочу светить свою личную жизнь. ⠀ Прекрасно понимаю, но давайте разберемся с понятием «личное». Для профессионального блога это не про скандальные подробности личной жизни, а про вашу личность...
3 года назад
Ключевая причина, почему реклама — это не панацея.
В прекрасный выходной день мне захотелось поговорить о работе. И, данный пост – это подводка к очень интересной дискуссионной теме, как "Клиентский сервис в России и почему 90% компаний им пренебрегают. ⠀ Реклама - часть большой системы. Она выступает в роли "окна", которое открывает людям ваш продукт. ⠀ То есть недостаточно создать объявление и нажать кнопку "продвигать". Нужно подготовиться к тому, чтобы пошло продвижение. ⠀ Визуальная составляющая профиля, тексты, ясное донесение ценностей и выгод — играют ключевую роль в конверсиях...
3 года назад
Все время задаюсь вопросом, почему в России плохой сервис?
Клиентский сервис не стоит на месте. Бизнес научился принимать заказы в мобильных приложениях и мессенджерах, предлагать выгодные программы лояльности, заманивать скидками, упрощать способы оплаты, но по-прежнему забывает о самом главном — уважительном обращении с клиентами. ⠀ Данный опыт я прошла изнутри, поэтому могу резюмировать причины, которые вижу: ⠀ 1. Длительное ожидание ответа. ⠀ — Недостаточное количество сотрудников для обеспечения клиентской поддержки. — Отсутствие системы обработки обращений...
3 года назад
КЕЙС - ЛЮБИТЕЛЬСКАЯ ФУТБОЛЬНАЯ ЛИГА РОССИИ
Очень сложный кейс, так как не было времени на полноценную подготовку, прогрева рекламных аккаунтов и тд. Из-за чего были постоянные блокировки. ⠀ Цели: собрать 16 команд на участие в Любительской футбольной лиге за 30 дней. ⠀ Гео: Ивановская область Аудитория: хобби-футбол; ЛПР по участию команд; зрители футбола; участники одиночки, которым нужна команда; участники спортивных команд компаний; университетов и тд.; участники групп и аккаунтов со схожей тематикой, парсила с помощью сервисов; ⠀ Делаем разные рекламные макеты (смотри в галерее) и тестируем...
3 года назад
ИНФОЦЫГАНЕ, НЕДОспециалисты, демпинг цен — хоррор, ужасы, стереотипы
За последний год в сфере предоставления услуг появилось слишком много «специалистов», если их можно так назвать. ⠀ Повернешь голову направо: стань smm специалистом за месяц и начни зарабатывать от 200т.р, налево: начни снимать видео на телефон и купи себе дачу рядом с Путиным😂 ⠀ Много инфопродуктов о том, как стать СММ, зарабатывать на фрилансе и ни в чем себе не отказывать. Тенденция на онлайн образование растет с каждым годом, а Instagram превращается в яму из недоспециалистов. ⠀ Из чего вытекает...
3 года назад
5 моих ошибок в работе SMM-менеджера
Это будет очень странный пост и для меня, и для читателей. У людей всегда вызывает большой интерес к провальным кейсам, к публичному позору и в целом, к теме косяков. ⠀ Будем откровенными друг с другом, всегда сложно признавать ошибки, а тем более, говорить о них публично. В инстаграм аккаунтах специалистов успешные запуски, клики в рекламе за 10 копеек и подписчики по 2 рубля, продажи на миллионы долларов, читаешь это, думаешь какой ты бесполезный и плохо становится. Привет, синдром самозванца!🙋‍♀️ ⠀ Иногда,...
3 года назад
Подборка подкастов про маркетинг и рекламу🔥
Привет, меня зовут Любовь я пишу о digital–пространстве, размеренном саморазвитии и эстетике повседневности Подкасты — постоянно растущий тренд. Можно получить заряд мотивации, узнать новые вещи в сфере маркетинга и рекламы, новости, но при этом не отрываться от выполнения своих дел. ⠀ Мои любимые подкасты, которые слушаю ежедневно👇🏻 ● Rotam-подкаст — ежедневный вечерний новостной подкаст про Digital, маркетинг, SMM. Его создатель - Алексей Ткачук, создатель блога Dnative.ru и бывший проектный директор Setters...
3 года назад
Какие гарантии может дать таргетолог?⁣⁣⠀
Самый частый вопрос клиента. А ответ прост: гарантий НЕТ!⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ 📌Таргетолог не может заставить купить ваш товар или подписаться на вас. Его цель - привлечь клиента на ваш аккаунт по низкой цене. Он настраивает рекламу и показывает ее вашей целевой аудитории...
777 читали · 4 года назад
Бизнес в Инстаграм — это не просто фото с ценами.
Если вы думаете, что выходите на площадку, где сможете продать всё без грамотной упаковки профиля. То, увы, это не пройдёт. Рынок перенасыщен. Всех достали просто фоточки с ценами и описанием товара.
4 года назад