Маркетолог на Каникулах

Перед каждым родителем однажды встает вопрос отправки своего ребенка в лагерь, а для некоторых и не раз, если они остались недовольны предыдущей поездкой. Как выбирают родители лагерь и на что в первую...

Все путевки проданы, и дети уже собирают чемоданы в лагерь. А вы заняты последними приготовлениями к началу смен и подготовкой персонала. Вы можете отложить свои маркетинговые планы и активности до осени, верно? Подумайте еще раз. Маркетинг вашего лагеря — это постоянная работа в течение всего год, а лето — лучшее время для начала продвижения следующего сезона. Сохранение позитивных воспоминаний у детей и родителей имеет большое значение для возврата клиентов. Это также поможет вам привлечь новых клиентов...

Пишет вам клиент в сообщения группы: Здравствуйте! Как можно узнать где......(любой вопрос)? А менеджер ему и отвечает: Позвоните, пожалуйста, по телефону 217-87-98, вам ответят на все вопросы. Так и теряет половину продаж бизнес. Сообщения группы, один из самых важных элементов любой группы в соц сети, это связь с клиентом, он сам вам написал, осталось только решить его проблему Как на максимум использовать этот элемент: 1. Прямая ссылка на сообщения выглядит так vk.me/адрес_сообщества, написали пост и вставьте ее внизу с призывом к действию...

Часто, при анализе проектов или случайно в ленте приходится натыкаться на ужасную пелену хештегов, смайлов, ссылок на сайт, в инстаграм, телефоны, как будь-то, тот кто это писал, думал "Сейчас я поставлю 20 хештегов и ко мне придет 100500 клиентов" От куда это пошло и почему это вредно? И самое главное...Никому не нужно. Да, забыл, обязательно надо еще поставить от 3 до 5 восклицательных знаков!!! Хештеги. Забудьте про их магическую силу, не работают они. Ни кто к вам по ним не прийдет, не будет по ним искать...

Во время самоизоляции, когда все сидят по домам, не время уходить в "подполье". Для того что бы продажи путевок не останавливались, нужно еще более активно общаться с детьми и родителями в своих группах...

По данным опроса, который мы провели среди родителей, 84% опрошенных, доверяют отзывам о лагерях в интернете, так же как и рекомендациям знакомых: - Да, доверяю (27%) - Да, если отзывы различные, негативные и положительные (24%) - Да, если я верю, что отзывы подлинные (22%) - Да, но не на всех ресурсах (11%) - Нет, я скептически отношусь к отзывам в интернете (16%) Эта статистика так же подтверждается исследованиями компании «BrightLocal», где 88% опрошенных сказали, что доверяют отзывам в интернете...

Если вы публикуете фотографии из лагеря для просмотра родителями, скорее всего, вы сталкивались с такими жалобами и комментариями: - «А где фото моего ребенка?» - «Мой ребенок вообще в лагере, ни на одном фото не вижу?» - «А где фото 2 отряда?» и т.д. и т.п. Можно опубликовать 100500 захватывающих фотографий профессионального качества, демонстрирующих веселье, улыбки и отличное времяпрепровождение в лагере, но если родители не увидят СВОЕГО РЕБЕНКА, им не понравятся ваши фотографии. И они будут...