Первый шаг,к тому чтобы научиться управлять конфликтами.
Каждый из нас имеет свое восприятие по отношению к какой-либо либо ситуации. Вопрос! Какая у вас ассоциация при слове конфликт? Зачастую у людей складывается негативная ассоциация при слове "конфликт" - "спор","ссора", "плач", "война" и т...