Почему нас слушают, но не слышат: как слова влияют на решения?
Это одна из самых болезненных ситуаций. «В чем причина? Что я сделал(а) не так?», - думаете вы. Но почти всегда причина не в людях. И уж тем более не в их мотивации. А в одной типичной ошибке в речи. В чём ошибка? Мы часто говорим слишком правильно. Логично. Вежливо. Обтекаемо. Без углов. С пояснениями, оговорками, оправданиями. И как раз в этот самый момент наше слово теряет силу. Давайте сразу к примерам (как не надо): «Я думаю, было бы хорошо рассмотреть возможность…» «Мне кажется, нам стоит...