Евгений

Чтобы было понятнее, приведём пример стандартной ситуации. Руководитель Алексей дал задание маркетологу Николаю настроить рекламу. Николая ответственно отнёсся к заданию. Погрузился в аудиторию, изучил массу материалов. Сделал объявления. Положили деньги на рекламу, запустили и потекли заявки. Менеджеры были довольны. Начали продавать, дела пошли в гору, как и аппетиты менеджеров. Руководителю всё понравилось и он решил что нужно увеличить бюджет на рекламу чтобы было больше заявок. Маркетолог решил сделать всё эффективнее, так как у него появилась статистика и данные о цене заявки...

Думаете без рекламы продавать не возможно? Отчасти это правда. Когда вас не знают, вам приходится как то привлекать клиентов. Есть условно бесплатные каналы. Бесплатные доски объявлений например, или на худой конец холодные звонки. Как не крути, но и они работают. Но это всё равно мало эффективные каналы. Так как же можно продавать без вложений в рекламу? Для этого у вас должна быть наработана клиентская база. Клиенты которые у вас покупали они вас уже знают, так как вы с ними уже работали. Таким клиентам продавать проще, чем если бы вы привлекали новых...

Не записываются данные о клиенте Множество компаний до сих пор ведут клиентов в блокнотах, таблицах или в простейших системах. Записываются контактные данные и возможно комментарии, которые хранятся в разных местах, тем самым информация разрознена и не структурирована. О клиенте не копятся важные данные: дата покупки, какой товар покупал, история переписок и взаимодействий и многое другое. Эти данные помогают как в аналитике так и в продажах. Не фиксируются контактные данные Поступает заявка на emeil, телефону или соц...