Вежливость по-американски: зачем так много улыбаться?
Американцы - самая улыбчивая нация. Они даже обогнали в этом Европу с ее горячими южанами. Об этом говорит статистика. По крайней мере, пару лет назад компания SQI Management проводила опросы людей, чтобы составить рейтинг улыбающихся стран. В качестве маркеров выборки использовали сотрудников розничной торговли. А прохожих спрашивали, сколько раз им улыбались в торговых сетях. Американский сервис не подвёл - 80% опрошенных отметили, что сотрудники им улыбаются. Для меня даже этот результат кажется недостаточным...