Антон Продажи

Вы предлагаете клиенту свой классный продукт, а он покупать не хочет. Почему? Представьте: вы звоните клиенту. Вы хотите предлагаете ему свой классный и замечательный продукт. Продукт в который вы сами верите. Который бы вы точно купили, если бы были на месте клиента. А клиент не покупает. Клиент отвечает на ваши вопросы и вы понимаете, как у клиента всё плохо настроено и ничего не работает. И как же ему подходит ваш продукт. А клиент всё равно не хочет покупать. Вы пытаетесь доказать, что у клиента всё плохо. А клиент говорит, что такой продукт не нужен. Запомните: у клиента всё хорошо! У...

Так зачем же клиент спрашивает цену, когда ещё не знает продукт? Дело в том, что мы, люди, так устроены, что воспринимать много новой информации для нас, очень тяжело. По этому мы реагируем на триггеры, сигналы, понятные измерения. Вы видите красный сигнал светофора на перекрёстке и не думаете о том, идти или стоять. Красный сигнал - значит нужно стоять. Вы не задумываясь останавливаетесь и сразу переключаетесь на другие мысли, о том что купить на ужин или какие дела нужно сделать завтра. Когда вы кушаете суп - вы не думаете над тем, какой объём еды в каждой вашей ложке. Не думаете, что в одной ложке больше картошки, а в другой меньше...

Клиент говорит "дорого" в трёх случаях: - клиент не понял, что ему предлагают. - клиент сравнил с конкурентом и не понял ценность вашего продукта /товара /услуги. - клиент сравнил с товарами 'эластичного спроса'. Или ещё говорят, с 'внутренними ощущениями'. Предлагаю разобрать подробнее по каждому пункту. - клиент не понял, что ему предлагают. Такое бывает, когда вы только позвонили клиенту, и устанавливаете контакт. Клиент ещё не успел разобраться, зачем ему ваш сервис или товар. Но уже спрашивает стоимость. (Зачем клиент спрашивает стоимость и почему ваши клиенты и дальше будут так делать, а так же почему вам нужно научиться с этим работать, разберу отдельно)...

Цель написания данной статьи - узнать и проанализировать, важно ли образование для работодателя. И какой бы я дал совет сам себе по поводу образования, если бы мог вернуться назад во времени лет так на 10...