ЧТО ПРИНЕСЁТ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ❓ эмоциональность или рациональность Большую часть клиентов можно разделить на два типа по виду мышления. Первые - с рациональным мышлением. Такие клиенты все взвешивают, подсчитывают и сравнивают, досконально изучат ваши кейсы, будут перечитывать отзывы, возможно, даже напишут тем, кто их оставил, дабы убедить свой мозг в их правдивости. Цифры, факты и статистика для них самое главное. Вторые - с эмоциональным мышлением. Эта категория клиентов делает покупку на эмоциях. И это очень классно, когда эксперт откликается клиенту, а продукт зажигает искорку в глазах. Кстати, эмоциональные покупки совершаются довольно часто. Всем уже изрядно надоел экспертно-википедийный контент. Недавно я проводила серию CustDev для двух клиентов, и большинство респондентов ищут особый коннект с экспертом, некую "магическую связь", отклик внутри себя, прежде чем отдать денежки за продукт. Для того, чтобы проложить эмоциональную тропинку к сердцу клиента, совсем не обязательно плакать и рыдать в сторис, танцевать дикие танцы в рилс и тому подобное... Что можно применить: ✵ Внедрить в стратегию продажи по архетипам ✵ Добавить мягких триггеров ✵ Упаковать свои смыслы и ценности в привлекательный для аудитории контент ✵ Мотивировать и заряжать подписчиков ✵ Задействовать продающие эмоции А к какому типу клиентов относитесь вы? Эмоционально или рационально подходите к покупке?
3 года назад