Что такое TOV
Называйте меня Анна Петровна, а не Анечка. ⠀ В маркетинге есть такое понятие TOV (Ton of voice) или тональность, которой придерживается бренд во время коммуникации с клиентом. ⠀
Мы считаем, что каждый nail-мастер это отдельный бренд и у него должен быть свой стиль общения с читателями. ⠀ ⠀ Перед тем как вы начнете писать свой первый текст Вам нужно определиться: ⠀ ▫вы будете общаться на ТЫ или на ВЫ; ⠀ ▫️смайлики - кто-то отказывается от них совсем, а кто-то ставит в каждом предложении; ⠀ ▫️шутки...