Jane_Yarovaya

Сегодня компания "Сбермаркет" объявила о бесплатной доставке в качестве "поддержки" людей ввиду ситуации. Круто, да? Но! По факту, представители компаний, которые размещены на данной платформе, сегодня получили уведомления в виде звонков от сотрудников данного сервиса в ультимативной форме: либо компания соглашается доставлять бесплатно (за свой счёт!), либо её отключат от платформы до понедельника. При этом "Сбермаркет" не предлагал разделить стоимость доставки на свой сервис и партнёра и не вёл речь о снижении комиссии для партнёра за заказы...

"Здравствуйте. Рекомендуем Вам..." - монотонно вещает механическая тётя, реже - дядя (чувствуется легкая тень сексизма). "Добрый день! ООО" Ромашка" приглашает Вас на бесплатное обследование/пройти тест-драйв, ущипнуть козла за яйцо, увидеть жопку колибри... " и т. д. " Добрый день! У нас есть для Вас уникальное предложение, уделите буквально минутку..." - позитивные люди спешат протараторить Вам в ухо заученный скрипт не обращая никакого внимания на любые Ваши возражения или комментарии. Знакомо? Мы живём в современном мире...

Немного предисловия: некоторые люди считают, что я живу не по средствам. Мол, покупаю дорогие бренды имея небольшую зарплату, съемную квартиру и двух иждивенцев. Так же считает и моя мама. И если раньше меня это задевало, то сейчас повзрослев и развив в себе чувства здорового эгоизма и пофигизма я живу так, как считаю нужным не опираясь на чьё - либо мнение. Ибо мнений много, а жизнь у меня одна и я её прожить хочу так, как хочется именно мне. Но не суть. Я работаю с продуктом, продакт до мозга костей и есть во мне те самые качества, которые позволяют видеть неочевидное...

Скажите себе "это вредно". Какие ассоциации у Вас всплывут в голове? У большинства это будут: фастфуд 🍔🍕, газировка 🥤, что - то жирное 🍗или сладкое 🍩🍦🍬. Так же наверняка могут всплыть 🥃🍻🍷🚬. Мы знаем об этом, об этом транслируют из каждого чайника - тв, интернет, СМИ и т. д. И чаще всего на чём - то мы свое внимание заостряем так или иначе. Бросаем кушать какую-то еду или прочее. Кто-то занимается спортом, кто-то совершает прогулки. В общем и целом, что такое "вредно" мы все знаем и так или иначе бережём себя...

Смех сквозь слезы 😭 😂 Заказала через СберМаркет в "Ашане" продукты, в том числе и охлажденную рыбу. Звонит мне сборщик и ставит такой человечный ультиматум: рыбу надо отменить, а то они её свежей доставить не смогут - она испортится. А ему, сборщику, потом придётся платить из своего кармана 🤦 Я при.... Обалдела в общем и не нашла ничего иного в тот момент, как сказать, что могут поступать как хотят, но я уточню у поддержки, почему такое происходит...

Всё чаще начинаются думы о возрасте. Голова подкидывает мыслишки и шутки вроде "ты взрослый, если тебе нравятся оливки" 😁 (не нравятся до сих пор 🤗). И прочее подобное. Но всё-таки для самой себя я подмечаю эти перемены, которые потихоньку происходят: вместо гулянок на всю ночь, хочется посмотреть кино и лечь спать вовремя. Вместо фастфуда хочется домашней солянки с домашней сметанкой 😋 Вместо шумного застолья - вечер с книгой в кресле-качалке. Классическая музыка - прекрасна (нет, я не разлюбила рок, но...

Я вот недавно решила пост опубликовать в соц. сетях на тему ухода с работы. Глубоко так написала: и как коллективом дорожила и как закончен мной один этап, жду следующий и т.д. 💃И заодно, так как подписчиков и друзей, далеко не последних людей, много, приписочку сделала: мол, кому сотрудницы нужны - звоните, пишите, буду очень рада, посты постами, а кушать хочется каждый день. И фото приложила яркое, так сказать товар лицом. 😁 Было многих приятных слов и пожеланий, я почитала, умилилась. Толку со слов мало, конечно, но приятно...

В мире сейчас царит многообразие - товары и услуги редко являются уникальными - в каждом сегменте сформировался конкурентный рынок. Все стремятся усовершенствоваться, создавая себе ореол исключительности. Однако, до сих пор компании упускают одну из ключевых зон ответственности, которую я считаю основополагающей. Это клиентский сервис. Да, понятие простое, вот только часто я встречаю полное непонимание или неверное трактование данного термина в компаниях. Что еще печальнее - иногда полное его отсутствие...

Мы скоро станем кушать виртуальные сосиски?