Как получить клиента через кровать?
Изготовитель товаров для оснащения отелей делится опытом Российским гостиницам предстоит трудный сезон – борьба за клиента. Те, кто привык отдыхать за границей, хотят получать высокий сервис, поэтому отечественные отельеры пересматривают подходы к качеству услуг. Дмитрий Елохин, директор по маркетингу фабрики Strong, уверен, от смены качества кроватей повышается число повторных визитов в отель. Вот его аргументы.
Каждого владельца отеля волнует вопрос, как превратить случайного гостя в постоянного...