Интернет-магазин Озон заблокировал аккаунт и не даёт оформить возврат
Больше месяца назад, 23 июня 2020г. интернет-магазин Озон заблокировал мой аккаунт 34990618 без всяких объяснений и предупреждений. 04 июля 2020г. я позвонила в службу поддержки, чтобы уточнить как вернуть товар, который не подошёл. Оператор сказала, что я могу вернуть товар в любой удобный пункт выдачи. 05 июля 2020г. я принесла товар, который нужно было вернуть, в пункт выдачи . Товар без брака, срок возврата не истек. Однако, сотрудник отказался принимать товар, ссылаясь на то, что весь товар принимается только по заявке, оформленной в личном кабинете. Я тут же позвонила в службу поддержки,...