Дорогие предприниматели!) Есть один беспроигрышный способ увеличить продажи в 2-3-4 раза. Я Ира - маркетолог. Моя задача - сделать так, чтобы денег у бизнеса стало больше. И после аудита компании почти у всех одна и та же ключевая проблема: переписки. А именно СКОРОСТЬ ОТВЕТА (!) Скрипты и отдельные менеджеры на переписки - это уже следующий, крутой уровень. Первостепенная задача в другом - сделать так, чтобы на сообщения отвечали сразу. Кто должен этим заниматься? Вот теперь ВАЖНО: не сммщик! Это отдельная оплачиваемая работа) Переписки - это продажи, соответственно это либо менеджер по продажам, либо отдельный менеджер на лиды в соцсетях/почте/мессенджерах, одной из обязанностей которого является БЫСТРО (специально пишу не "своевременно", а именно "быстро") отвечать на сообщения. ПРИМЕР 1: Девушка решила начать курс лазерной эпиляции. Посмотрела по поиску студии, написала в 4 из них про стоимость. 2 ответили сразу, 2 через пару часов. Последние 2 студии уже не рассматриваются, тк за эти два часа (а точнее за 15 минут после сообщения) девушка уже записалась в студию 1 или студию 2. ПРИМЕР 2: Март, время 22:00. Парень дома подходит к зеркалу. Пу-пу-пу... Скоро лето, надо бы в зал. Пишет в фитнес-клуб. Конечно, сразу никто не ответил - время 10 вечера. Только вот утром уже мотивация ушла, так как вчера она не была подкреплена подробностями от фитнес-клуба. Просто проверьте! Цифры вас очень удивят. Вы думали рекламы надо больше давать, а решение оказалось совсем простым)
3 года назад