Как избежать конфликтов и обуздать гнев
Конфликтные ситуации – это то без чего, к сожалению, невозможна наша жизнь. Склонность вступать в перепалки, переходя на грубость, заложена в нас природой, но каждому из нас под силу научиться минимизировать и быстро завершать конфликты...