Manchenko Maksim

Иногда переговоры проваливаются потому что мы не смогли разгадать потребности и мотивы собеседника, или не смогли выработать соглашение, которое бы их удовлетворяло и при этом устраивало бы нас. Иногда...

Долгое время считалось да и сейчас считается, что чувство справедливости находится у нас под гнетом собственных интересов. Ну то есть человек сначала имеет какое-то желание или цель, а потом уже подбирает под это хотение некий моральный базис (почему справедливо этого хотеть или делать и каждый на его месте поступил бы так же) - надо сказать что именно так часто и происходит. Чувство справедливости и более глобально вера в справедливый мир - это по сути когнитивное искажение - поскольку мир нейтрален...

Много ли вы времени тратите на объяснялки (оправдания, доказывание кто прав, кто виноват? И так далее). Стоит конечно сразу сказать, что речь сейчас идет о организационном контексте. На это расходуется уйма энергии. Хотя эту бы энергию да в мирное русло… Причем обычно это происходит так? Есть какой-то "косяк" (который конечно же должен иметь имя и фамилию) находятся подозреваемые (ну обычно кто занимался задаче и что-то пошло не так), дальше их вызывают и им говорят где они виноваты, они готовятся (ищут алиби) и рассказывают почему они не виноваты...

Вряд ли кто-то всерьез слышал о такого рода переговорах как lose-lose? Культурная матрица, литература, кино — всегда говорит о win-win и различного рода попытках достичь такого соглашения. Как это было у незабвенного Михаила Михайлович Жванецкого: "Коммунистическая партия учит нас: не думай о себе, думай о других – тогда другие будут думать о тебе. На практике это сложней, на практике вообще все иначе, но красота нашей жизни – в теории." Примерно так же часто и охотно декларируется желание сторон...