Эффективные B2B продажи

26 июля 2024 года в Роскомнадзор заявил о мерах против YouTube в рамках использования специальных инструментов для «мотивации» как самой видеоплатформы, так и компании Google. В результате YOUTUBE замедлил свою работу или вообще не открывается. Выразите свое мнение по этому вопросу.

Российские продовольственные ритейлеры увеличили прибыль и рентабельность от InfoLine: ✔️Крупнейшие российские ритейлеры (топ-10 и Fix Price) увеличили чистую прибыль на 22,2% до 225,3 млрд руб. ✔️В 2022 году рост был всего 0,2%. ✔️Средняя рентабельность чистой прибыли повысилась на 0,18 процентного пункта до 2,46%. ✔️X5 Group: увеличение чистой прибыли на 72,8% до 90,3 млрд руб. ✔️ «Магнит»: увеличение чистой прибыли на 94% до 66,1 млрд руб. ✔️X5 и «Магнит» ориентируются на мягкие и жесткие дискаунтеры, увеличивая долю в этих сегментах. ✔️X5 Group: приобретение ритейлера «Тамерлан», компании «Виктория Балтия», и аренда помещений магазинов «Гроздь». ✔️ «Магнит»: покупка доли в 33% дальневосточной сети «Самбери».

Специалисты Agenda Media Group подготовили рекомендации по использованию ИИ ✔️Конкурентоспособность в условиях развития искусственного интеллекта 1️⃣ 59% опрошенных считают, что искусственный интеллект изменит их работу. 2️⃣ Развитие технологий ведет к сокращению рабочих мест, но открывает новые возможности. 3️⃣Лидеры компаний выбирают разные подходы к кадровой оптимизации из-за внедрения ИИ. 4️⃣Зарубежные исследования показывают, что замена живой рабочей силы ИИ пока невыгодна экономически. 5️⃣Организации, готовые к внедрению технологий, активнее развиваются. Подробней см https://www.sostav.ru/publication/agenda-media-group-iskusstvennyj-intellekt-zamenit-professii-68971.html

‼️Читайте, что написано мелким шрифтом ✔️ФАС возбудила дело против «Альфа-банка» и «Яндекс Еды» из-за рекламы кешбэка. Компании разместили информацию о кешбэке недоступным для восприятия шрифтом в сноске. 🚮 Потребители получали неполную информацию о существенных условиях акции. ‼️На самом деле имеется 500 рублей верхний лимит для кешбека 50% Читайте подробней https://www.sostav.ru/publication/fas-69026.html

Исследование Gartner по вопросу использования ИИ в коммуникации с клиентами 1️⃣ Владельцы компаний сталкиваются с выбором между внедрением искусственного интеллекта и удовлетворением клиентов. 2️⃣Опрос показал, что большинство клиентов предпочли бы компании, не использующие ИИ в службе поддержки. 3️⃣Клиенты предпочитают общение с живым человеком, а не искусственным интеллектом. 4️⃣Руководители службы поддержки чувствуют давление на внедрение ИИ, но боятся потери клиентов из-за этого. 5️⃣Некоторые компании испытывают трудности с использованием ИИ в обслуживании клиентов из-за ошибок и недовольства клиентов. ‼️Разработчики ИИ продолжают развивать технологии для использования в обслуживании клиентов, но необходим баланс между автоматизацией и удовлетворением клиентов. Подробней см. https://rb.ru/story/ai-customer-service/