Не стоит превращать ваши OKR в новогодние обещания. Чтобы они действительно заработали, их необходимо сделать частью рабочего процесса каждой из команд.
Как проверить, хороши ли те OKR, которые вы разработали для своей компании? Фелипе Кастро в своей книге «OKR для начинающих» предлагает несколько критериев.
"Когда мы запускали OKR, у нас было простое и маленькое желание — синхронизировать движение клиентских служб с командами разработки. Клиентские службы находятся на фронте и понимают всю боль пользователя, и пытаются её донести до команд разработки. Команды разработки немного «отмахивались» и занимались своими важными делами. Мы хотели выровнять эту ситуацию, но получили гораздо больше.
Что получили на выходе? Какие плюсы? Самый главный плюс — это индикаторы здоровья подразделений, когда топ-менеджмент,...
Помните про формулу Джона Дорра: каждый Ключевой Результат должен быть измеримым.
Ошибка 2. Слишком много OKR или Ключевых Результатов
OKR — это не лист покупок, куда вы записываете все, что делаете. Это отражение ваших ключевых приоритетов. Меньше в этом случае значит лучше. Ошибка 3. Замещение Ключевых Результатов конкретными задачами
Ключевой Результат — это не то, что вы делаете. Это успех, следующий за тем, что вы уже сделали. Ошибка 4. Постановка OKR сверху вниз
OKR — не каскадные. Доверяйте своей команде и помогайте им понять, как они могут помочь в достижении результата...
Цели OKR должны быть такими, чтобы их нельзя было достичь. Если компания всегда достигает 100% всех заявленных целей, значит, они слишком простые. Цели должны быть вдохновляющими и амбициозными, требующими небывалой производительности. Для их достижения командам придется пересмотреть текущие способы работы, поднимать трудные вопросы, разбираться с вопросами, которые раньше предпочитали не обсуждать. Амбициозные цели называют еще растягивающими. Это цели, которые:
- выводят вас из зоны комфорта,
-...
OKR, Objectives and Key Results — это система постановки целей. Этот подход позволяет добиться вовлеченности сотрудников, синхронизировать организацию и обеспечить движение всех участников процесса в едином направлении, с ясными приоритетами и заданным ритмом. Сейчас эту систему использует Google, Spotify, Twitter, LinkedIn, Airbn, Walmart, Target, The Guardian, Dun and Bradstreet и ING Bank и многие другие крупные компании. Изначально концепция OKR была предложена Intel, но вскоре ее начали использовать и другие компании Кремниевой Долины...