Развивайся, будь в курсе!

Есть несколько типов людей: Для того, чтобы оказаться среди третьих людей, человеку необходимы время и знания. Времени у каждого предостаточно, просто одни тратят его на бессмысленные вещи, а другие на получение и применение новых знаний....

Для того, чтобы о вас рассказали или посоветовали кому-то: попросите их это сделать – это кажется банальным, но может дать очень хороший результат. Вплетайте такие призывы куда только можно: в электронные письма, печатайте на чеках, на сайте, под каждой новостью или предложением, у вас обязательно должна быть кнопка поделиться с друзьями. Если у вас магазин или ресторан, никто не должен уйти из вашего магазина с пустыми руками. Например, раньше в барах раздавали коробки спичек с символикой вашего бара...

Глава 2. Темы: о чем пойдет речь? Разрабатывая продукт, или готовя акцию, всегда задавайте себе вопрос: «Об этом будут рассказывать друзьям?». Темой, помимо специальных акций и разработки продукта, может быть особое качество обслуживания, новая крутая функция, смешное название или красивая упаковка. Например, Penny Arcade – единственные бесплатные автоматы для обмена мелочи на банкноты. А авиакомпания JetBlue установила на борту своих самолетов телевизоры, на которых крутила популярные сериалы. Zappos...

которые заставляют людей говорить о вас. Для этого вы должны придерживаться нескольких правил. Во-первых, найти ораторов: которые расскажет о вас друзьям. У каждой компании есть ядро таких клиентов, которые активно раздают рекомендации. Когда открывали отель-казино в Лас Вегасе – администрация обратилась к таксистам. Потому что именно они рассказывают туристам, где есть, играть в азартные игры и делать покупки. Взамен администрация предоставила им бесплатные номера и доступ ко всем услугам. Не...