Райнур Хасанов

Я хочу поделиться интересной аналогией, которую я заметил во время пробежки. Под конец пробежки, когда осталось всего 800 метров до моего дома, есть один прямой участок улицы. Именно на нем бежать оказывается наиболее сложно. В конце этого участка виднеется синий пешеходный знак, ярко выделенный желтым цветом. Когда бежишь, смотришь вперед и фокусируешься только на этом знаке, желание остановиться становится все сильнее и сильнее, поскольку кажется, что знак остается на том же расстоянии и долго до него еще бежать. Но тут на помощь приходят столбцы, их около 18 штук вдоль дороги до самого знака, и расстояние между ними около 50 метров. Когда видишь знак, но фокусируешься на преодолении каждого столбца, бег становится легче. Внутри начинаешь получать удовлетворение от того, что успешно пробежал очередной столбец. Что я хочу этим сказать? Это аналогия к нашей жизни. У нас есть цель, часто она реальная, но достижима в долгосрочной перспективе. Разбивая ее на более мелкие цели и задачи, максимально декомпозируя, мы делаем процесс достижения цели более управляемым и легким, чем если мы просто уставимся на цель и попытаемся добежать до нее без плана.

Наш офис находится недалеко от кофейни Skuratov, где мне очень нравится кофе. В этот вторник, когда я зашел, кофейный аппарат был неисправен. Мне предложили другие напитки, но я отказался, и они выдали мне купон на бесплатный напиток. Сегодня утром я с радостью вернулся в Skuratov. Обычно я заказываю большой капучино, но на этот раз было немного неудобно просить бесплатный большой напиток, поэтому я попросил средний. Они предложили мне большой, и я согласился с улыбкой. В итоге мне приготовили большой кофе, и я радостно пошел выполнять свои дела. Клиентоориентированность на высшем уровне! 💯