S.I.A.

После разговора с РОПом и получения письма о том, что срок сдвигается и поделать они ничего не могут, я решил обратиться на один известный форум за помощью юристов. Помощи получил примерно 50%, остальные 50 % негатива и насмешек, но к этому я был готов. Важным было получить информацию и на этот шаг я решился осознанно, понимая возможные последствия. Кроме всего прочего, один из форумчан обратил внимание на то, что нет Спецификации к договору, которая является его неотъемлемой частью и должна содержать VIN номер автомобиля...

С того момента, как человек, представляющий ООО "Мазда Мотор Рус", который, по сути, должен стоять на страже репутации бренда и имиджа марки, но расписался в своем безразличии я понял что надо действовать решительно. Сперва я решил написать на завод во Владивосток, решение это подсказала супруга, которая одно время работала в бухгалтерии дилера Лада и знала как сильно менеджерам прилетало за недовольство и жалобы клиентов. Созвонившись с секретарем, я узнал их общую электронную почту, направив туда обращение с просьбой помочь...

Итак, осознание того, что автомобиль вовремя я не получу, а также факт дальнейшего повышения цены уже за пределами срока действия договора, хотя срыв поставки целиком и полностью лежит на поставщике, заставило меня в первый раз обратиться на горячую линию представительства Mazda в России. Им является ООО "Мазда Мотор Рус". На пути из отпуска, 27.07.2021 года я предпринял первую попытку связаться с представительством, в ходе которой Человек на том конце телефонной трубки, представившийся Александром, пообещал разобраться с нерадивым дилером и перезвонить мне...

Итак, подписав 17.03.2021 года договор на приобретение нового автомобиля Mazda CX-5 начались первые месяцы ожидания. И тут у супруги вдруг появилось желание изменить цвет автомобиля. Спустя примерно неделю после подписания договора, по телефону согласовал этот вопрос с менеджером, который, кстати, по доверенности подписывал Предварительный договор купли продажи, и цвет был изменен. Но через пару недель жена снова решила поменять цвет машины, пришлось снова идти на поклон менеджеру, и он, хоть и нехотя, но без изменения сроков поставки, прописанных в договоре, согласовал изменение цвета...

В этом году мною было принято решение приобрести новый автомобиль, решение было принято еще зимой, когда не было таких космических допов, а сумма в 50-80 т.р. воспринималась конечно высоковатой, но вполне приемлемой. Итак, приняв решение мы с женой отправились в салоны различных марок, прокатиться на машинах, узнать предложение по цене. Выбирали именно кроссовер, поэтому среди прочих испытали Tiguan, Qashqai, Mazda CX-5, Kodiak, RAV 4. Если быть до конца честным, то изначально аналогичный выбор мы уже пытались сделать в 2017 году...