Мастерская коучинга

И неважно даже, какой именно формат этого контента. Первая ошибка - не соблюдать все этапы продаж. Встаньте на позицию клиента. Чтобы мы что-то купили, нас надо в этом убедить. А чтобы нас убедить, нужно вести нас по этапам: 1. Создать потребность в данной услуге: говорим о задачах и проблемах клиента и зачем ему решать их. 2. Донести ценность услуги: чем поможет данная услуга? к какому результату она приведет? чем полезна и почему именно сейчас? 3. Закрыть возражения клиентов: что останавливает его от покупки? убираем ему эти препятствия? 4...

Глобальный контекст развития мира в последние годы все более внезапен и нестабилен, чем раньше. А высокая скорость научно-технического прогресса заставляют человечество учиться быстрее  адаптироваться под изменяющийся мир. Что даст возможность любому из нас, независимо от профессиональной деятельности и культуры, чувствовать себя безопасно и уверенно в новой реальности? Наш ответ — владение методологией коучинга. Что такое коучинг? Коучинг как методология сформировался в последней четверти ХХ в...

Реалии современного рынка коучинга таковы, что спрос на услуги коуча пока меньше, чем предложений от выпускников коучинговых школ. Для того чтобы быть востребованным коучу необходимо расширять диапазон своих знаний и навыков, быть способным предоставить  комплексную услугу, способную решить конкретный запрос клиента. Современный тренд на рынке развития в бизнес-среде — совместное использование технологий оценки и коучинга. Оценка позволяет определить сильные стороны и зоны роста сотрудника, а коучинг — развивать зоны роста или применять сильные стороны в зависимости от выбранной стратегии...

В своей практике ментора я наблюдаю, что восьмую компетенцию коуча ICF часто недооценивают и приходят с ней на менторинги в последнюю очередь. Более того, часто в сессиях именно её коллеги, идущие на PCC, не успевают полноценно проявить. Складывается впечатление, что она не играет столь важную роль в отношениях коуча и клиента как остальные компетенции. Но так ли это? Определение 8 компетенции коуча ICF В обновлённой модели компетенций ICF 8 компетенция «Способствует развитию клиента» определяется...

Кто-то на Новый год выбирает себе новое платье, кто-то оплачивает новую машину, а кто-то членство в Международной Федерации Коучинга (ICF). Случайно оплатив его два раза подряд (видимо, ну уж очень хотелось!) и пройдя квест “введите username и password” на сайте федерации, спустя пару часов я все-таки получила свой доступ к материалам. Думала, ли я это делать год назад? Нет, я же свободный художник. И, вообще, при моей выученной подозрительности ко всем “сообществам” (чего уж там — сектам) это тогда представлялось чем-то странным...

Белые ночи в Санкт-Петербурге. 10 вечера, а за окном всё ещё светло. Дальше больше. Как будто день отыгрывается за питерские темные зимние сутки. Подошла к концу Международная Неделя Коучинга. Знания ещё в голове не уложились, и я решила подытожить её в цифрах: Один открытый менторинг в роли ментора для коучей в рамках Международной Недели Коучинга в Казахстане. Безумно рада была провести, просто летала. Говорили о том, как коуч активно слушает клиента и помогает клиентам повысить их осознанность...

Вот и закончился сегодня курс, руководителем и участником которого я имела честь быть на протяжении нескольких месяцев в рамках волонтёрства в российском отделении ICF. На нём мы в Комитете по Сертификации ICF Russia изучали компетенции коуча ICF: что правильно и неправильно делать коучу в работе со своими клиентами, какие принципы заложены в процесс коучинга, какой богатый инструментарий есть у коучей, как эффективно быть мыслительным партнером для наших клиентов. И всё это делали через призму видения Мастер Сертифицированных Коучей с огромным практическим опытом из разных уголков мира...

Немногие профессии детально описывают то, что должен знать, уметь и делать профессионал в этой области. Но мне повезло. Я как член профессионального сообщества Международной федерации коучинга (ICF) однозначно и четко понимаю свои знания, умения и навыки за счет модели компетенций коуча ICF...

В продолжение разговора об 11 компетенциях коуча ICF хотелось бы снова обратиться к основополагающей компетенции, которая отличает коучинг от других видов психологической помощи. Это Создание Коучингового Соглашения (или компетенция №2). У этой компетенции 5 маркеров уровня PCC и каждый из них важен. И сегодня я хочу обратить внимание на первый из них (далее 2.1). Вот его формулировка: Coach helps the client identify, or reconfirm, what s/he wants to accomplish in the session Коуч помогает клиенту определить или уточнить, чего он/а хочет достичь в этой сессии...

Или к слову о 3 маркере компетенции №2 “Создание Коучингового Соглашения” Давайте взглянем более пристально на компетенцию коуча №2 “Создание Коучингового Соглашения” и третий маркер PCC ICF. Что означает и зачем нужен? “Coach explores what is important or meaningful to the client about what s/he wants to accomplish in the session.” Обращаю ваше внимание, что в переводе на русский язык предлог или заменен на и: "Коуч исследует, что важно и имеет глубокий смысл для клиента в том, чего он хочет достичь в ходе коуч-сессии...

Что на самом деле отличает серенькую курочку от большой белой птицы? Маленькая серенькая курочка сидела на полянке рядом с курятником и грустила: — Я маленькая, бедная и несчастная. Петухи меня не понимают, куры меня обижают. В курятнике темно, глухо, пусто, грустно. Курочка сидела и страдала уже не один день. Однажды мимо пролетала большая белая птица. Она услышала слова курочки, приземлилась рядом и сказала: — Не переживай, курочка. Хочешь, я тебе помогу полететь в прекрасную страну, где ты будешь счастлива? — Нет, — сказала серая курица...

На днях была на вебинаре Александры Прицкер, PCC ICF, и возник вопрос, почему коучи не ходят на менторинг? Ведь это же основной эффективный инструмент для наращивания своих компетенций. Ох, какие ответы я там увидела! И как ментор-коуч возьму на себя смелость их опровергнуть. Боятся критики и оценки А кто сказал, что она есть? Менторинг по стандартам ICF это развивающая, поддерживающая процедура! Ни одного слова критики или оценки. Она проходит так, как вам важно и удобно обучаться. И даже если...