Tu_smirnova

Вы любите анализировать целевую аудиторию? Для работы в VK это важный момент. Чем лучше вы проанализируете и составите свою аудиторию, тем точнее будет таргетинг. Как часто вы думаете о том: кто, когда и зачем будет искать ваш товар и услугу? Чем интересуется ваша аудитория? Что ищет и в каких сообществах состоит? Вы можете зайти к активным подписчикам и проанализировать их страницы, сообщества и увлечения! Какие настройки стоит учитывать: География. Отметьте на карте те местоположения, где живет ваша аудитория. Особенно это важно для локального бизнеса. ⠀ Возраст и пол. Какие люди к вам чаще ходят, для кого вы делаете свой продукт? Выберите правильный пол и возраст. ⠀ Интересы и поведение: VK позволяет нам выбрать людей по интересам. Для ресторанов есть хороший интерес: Кафе, бары, рестораны (Развлечения и хобби). Ключевые фразы. Тут вам может помочь Яндекс Wordstat, это сервис по аналитике запросов в Яндексе. Подумайте какие запросы часто делает ваша аудитория? Сообщества. Это могут быть как конкуренты, так и сообщества, в которых сидит ваша ЦА. Ретаргетинг. Мощный ретаргетинг поможет вам качественно собирать аудиторию. Мы можем собирать положительные и негативные реакции, переходы, вступления в сообщества и многое другое. Всегда тестируйте, то, что работает в одном случае, может не сработать в другом. Читай больше тут: VK TenChat Limbiko

Вчера в статье мы обсуждали путь клиента в ресторане. Но какие основные составляющие должны быть в вашей карте пути клиента? 1.   Этапы пути. Проанализируйте с какими ресурсами сталкивается покупатель, по дороге к конечной точке. Это может быть сайт, соц.сети, общение в мессенджерах или по телефону, и конечно посещение ресторана и соприкосновение с продуктом. 2.   Цель. Ответьте на вопрос «Зачем ищет покупатель ресторан/доставку». Это поможет взглянуть на процесс выбора и использования продукта его глазами. 3.   Касания с брендом. Откуда покупатель получает информацию о вас. Рекламные площадки, блогеры, отзывы. Какое мнение складывается у потенциального гостя после встречи с рекламой и мнением о вашем бренде. 4.   Эмоции. Какие чувства испытывает гость, проходя каждый этап пути. Радость, разочарование, наслаждение. На каждой точке могут возникнуть различные эмоции, и наша задача сделать путь клиента максимально позитивным. 5.   Возражения. Что может оттолкнуть покупателя? Цена, недостаток информации на стартовом этапе, обслуживание? 6.   Решения. Проработайте то, как вы можете закрыть каждое возражение покупателя. И пути решения задач. Составляйте карту клиентского пути – визуализируйте путь. Так вы легче поймете своего покупателя, его эмоции, цели, выводы после взаимодействия с вашей компанией. Эти знания позволят вам улучшить продукт, изменить и усилить маркетинговую стратегию. С вами была Таня, с любовью к ресторанам и маркетингу. Жду вас тут ЖМИ

Частая боль ресторанов - проседание выручки в обеденное время. И это одна из задач таргетолога - увеличить выручку на бизнес-ланч🍽️ ⠀ Так было и в Gaijin. 🔺Скидка 15% в обеденное время - одна из первых рекламных кампаний, запущенных для этого ресторана🔺 ⠀ В каждом конкретном случае, стратегия на привлечение клиентов на бизнес ланч разная. Gaijin тогда только открылся и нам надо было максимально проинформировать людей и пригласить на обед. ⠀ Какие аудитории были проработаны: 🔸Ближайшие бизнес центры; 🔸Платежеспособная аудитория в радиусе 3-х км; 🔸Широкая аудитория на максимальную узнаваемость. ⠀ Всего за 1 неделю увеличили наполняемость зала в обеденное время в 2 раза🤩 Таргет приводит в ваш ресторан новых гостей и делает ваш бренд узнаваемым, показывая вашу рекламу целевой аудитории не только исходя из интересов, но и по геолокационным признакам. Таня @tu_smirnova , Ваш таргетолог для ресторанов, кондитерских, кафе и доставок еды. Подписывайтесь на мой инстаграм @tu_smirnova

Привет👋, с вами Таня. ⠀ В Санкт-Петербурге много ресторанов, кафе. Но только единицы настраивают таргетированную рекламу. ⠀ Знаете, я видела много заведений, которые открывались, а потом закрывались. Оставались не известными и с постоянно пустыми залами. Я работала в таком ресторане, где хозяева заставляли чуть ли не за руку заводить людей с улицы в ресторан и считали сколько человек прошло мимо ресторана в час🙈. Только им не приходило в голову настроить рекламу в соц. сетях, что бы не затаскивать людей, пугая их у ресторана, а говорить о себе с ними через экран телефона, приглашая к себе в ресторан. ⠀ Проходя мимо ресторана, его можно просто не увидеть и не запомнить, утонув в изобилии пестрящих вывесок. Ресторанов полно, но в соц. сетях плавают только киты общепита. ⠀ ❔Куда часто смотрит человек👀? Правильно, в экран смартфона. Листает ленту, смотрит сторис. И там он может встретить ваш ресторан, увидеть ваши блюда, интерьер, доставку, и захотеть прийти, купить, познакомится поближе. ⠀ Таргет привлекает ❗НОВЫХ❗ людей! О вас может узнать весть квартал, район и даже город. Ведь таргет позволяет настраивать геолокационные рамки. Возможности настроек различных вариантов аудиторий, позволяет показывать вашу рекламу тем, кому она действительно интересна. Показывать информацию о доставке тем, кто живет в этой зоне. ⠀ Да, сайты, наружка, контекст, это хорошо, но без соц. сетей, где утопают миллионы людей, в 21 веке просто не возможно. Выиграют те, кото знают,