Найти в Дзене
Новости e-commerce: Wildberries вводит новый «Индекс остатка»: что это и как к нему подготовиться?
С сентября на Wildberries начинается тестирование важного нововведения, которое коснётся почти каждого продавца. Рассказываем суть без сложных терминов. «Индекс остатка» — это ежедневный показатель для вашего артикула. Он вычисляется по сложной формуле и показывает, насколько быстро товар продаётся по сравнению с его остатками на складе. Проще говоря, система проверяет, не «залеживается» ли ваш товар. ⠀ Критичные цифры: 📉 Ниже 0,49 — для категорий «Одежда» и «Обувь» 📉 Ниже 0,64 — для всех остальных товаров ⠀ Если ваш индекс опустится ниже этой планки, последует санкция...
1 день назад
Бизнес-тренды: как продать бизнес, который никто не хочет покупать?
Реальность такова: маленькие и средние компании часто оказываются в ловушке. Бизнес прибыльный, с историей и клиентами, но: — крупные инвестбанки в такие сделки не идут, — классические брокеры хотят большой процент и время, — площадки объявлений работают только для самого низкого ценового сегмента. ⠀ В итоге — годами «висящие» объявления, продажа за бесценок знакомым или просто закрытие. ⠀ 📈 Что меняется? Сейчас появляются платформы, которые работают как «Tinder» для сделок: алгоритмы сопоставляют продавца и покупателя, автоматизируют документы, делают оценку, сокращают лишние этапы...
1 неделю назад
📊 Аналитика потребительских привычек
Современный покупатель живёт в потоке информации: баннеры, спецпредложения, анонсы событий — мы видим рекламу десятки раз в день. Но вопреки стереотипу о «навязчивости», данные показывают: реклама действительно помогает в выборе товаров и услуг. 🔍 Что говорят цифры 🔹64% россиян отмечают, что реклама влияет на их решение о покупке. 🔹Молодёжь (18–35 лет) чаще доверяет рекламе — 75% признают её полезной, а среди старшего поколения этот показатель чуть выше 50%. 🔹51% узнают о новинках во время офлайн-шопинга, 50% — через рекламу, 48% — через поисковики...
2 недели назад
Новости e-commerce: Новый инструмент от Wildberries ⠀ Маркетплейс Wildberries запустил постоянную функцию, позволяющую продавцам устанавливать кешбэк на свои товары. Это не разовая акция, а долгосрочный инструмент, который, по заявлению компании, может увеличить продажи до 10%. ⠀ Как это работает? ⠀ 🔹 Покупатель получает кешбэк в виде "ягодок" (1 балл = 1 ₽), которые можно потратить на следующие заказы. 🔹 Все расходы на кешбэк несёт продавец: - Сумма возврата покупателю - +10% комиссия Wildberries от суммы кешбэка ⠀ ⚠️ Важные нюансы: ⠀ ✅ При покупке со скидкой кешбэк начисляется от уже сниженной цены. ✅"Ягодки" действуют 12 месяцев, потом сгорают. ✅Если товар вернули, продавцу возмещаются и кешбэк, и комиссия. ⠀ Как настроить кешбэк? ⠀ ✔️ Через личный кабинет продавца (раздел "Товары и цены") или массово — загрузкой XLSX-файла (до 10 000 артикулов). ✔️ Финансовые отчёты доступны в "О кешбэках" — там детализируются списания, возвраты и комиссии. ⠀ Выгодно ли это? ⠀ 💰 Продавец получает полную сумму за товар, но в отчётах выручка указывается за вычетом кешбэка. 📈 Wildberries обещает рост продаж, но эксперты предупреждают: "Кешбэк не спасёт карточку, которая не продаётся — это усилитель, а не панацея". ⠀ Вывод: Инструмент полезен для популярных товаров, но требует точного расчёта маржинальности. ⠀ А вы как думаете? Будете использовать эту функцию? 🤔💬 ⠀ #ozon #маркетплейсы #внутреннепродвижение #ecommerce #продвижениетовара #ошибкипродаж #продажинаозон #стратегияпродаж #контентдлякарточек #ростпродаж #анализкарточек #альтернативныеканалы #бизнесрешения #продвижениенаozon #трафикмаркетплейс #работаемнадрезультатом #магазиннаozon #карточкатовара #оптимизацияпродаж #ecomstudio_новости
3 недели назад
Бизнес-тренды: инфлюенсеры - эксперты
Парадокс нашего времени: можно быть сильным предпринимателем, разбираться в логистике, юнит-экономике, запуске брендов — и при этом уступать в продажах тому, кто просто умеет регулярно писать о себе в соцсетях. ⠀ 💬 Пока вы работаете с поставщиком, другой бизнес-аккаунт рассказывает, как у него «всё под контролем» — и собирает ваши потенциальные заказы. 📈 В чём суть? ⠀ Личный бренд сегодня работает лучше любой посадочной страницы. ⠀ В B2B и eCommerce трафик и доверие приходят не к безликим компаниям, а к людям, которые говорят уверенно, регулярно и по делу...
3 недели назад
Текущие проекты: Не сработало внутреннее продвижение на Ozon. Что делать дальше? ⠀ На старте продаж в магазине нашего клиента мы активно включили инструменты внутреннего продвижения. Но результат оказался слабым: продажи не выросли, баланс ушел в минус, и Ozon заблокировал продвижение. ⠀ Обидно, но такое случается. Что наша команда планирует делать теперь? ⠀ ✅ Анализируем и пересматриваем карточки — улучшаем контент; ✅ Подбираем альтернативные способы привлечения трафика; ✅ Используем другие инструменты Ozon — например внутренние акционные кампании площадки. ⠀ 📌Вывод: Иногда первый подход не срабатывает — это нормально. Главное — вовремя скорректировать стратегию и пробовать новые методы. Будем работать! 💪 ⠀ #ozon #маркетплейсы #внутреннепродвижение #ecommerce #продвижениетовара #ошибкипродаж #продажинаозон #стратегияпродаж #контентдлякарточек #ростпродаж #анализкарточек #альтернативныеканалы #бизнесрешения #продвижениенаozon #трафикмаркетплейс #работаемнадрезультатом #магазиннаozon #карточкатовара #оптимизацияпродаж #реальныекейсы #ecomstudio_проекты
4 недели назад
🛍 Как сегодня покупатели узнают о брендах? Через блогеров и маркетплейсы.
По данным Яндекс.Маркета, 56% россиян открывают для себя новые бренды именно там. Причем маркетплейсы уже обогнали соцсети по влиянию: 📌 36% находят новинки прямо на площадках 📌 54% — через раздел «Похожие товары» 📌 17% — через встроенную рекламу 📌 13% — через рекомендательную ленту 💡 Что это значит для бизнеса? Привычка «гулять по ТЦ в поисках вдохновения» сменилась прокруткой карточек на маркетплейсах. И теперь именно категория, рекомендации и визуал карточки решают, заметят ли вас или пролистают...
4 недели назад
Бизнес-тренды: эксперт-помощник для каждого покупателя
Вы листаете карточку товара. Фото — симпатичное, характеристики — вроде бы есть. Но внутри зудит: «Подойдёт ли этот спальник для −10 °C?» Форма "задать вопрос" не работает, чат-бот ссылается на FAQ. Продажа не случается. Просто потому, что покупатель остался наедине с сомнением. Конверсия на типичном интернет-магазине — 1–3 %. В офлайне, где есть живой продавец, — до 30 %. Разрыв в 10 раз. И это не баг — это сигнал. ⠀ 🤖 Что делает рынок? Он пытается вернуть «живого продавца» — но в цифровом виде...
1 месяц назад
Опыт общения с клиентами ecomstudio.ru 🧠 «Вы это серьёзно объясняете каждый раз?» — Да. И это нормально. ⠀ Мы не устаём повторять.  Иногда один и тот же вопрос звучит от семи клиентов подряд. Иногда — от одного, но очень уверенно 😅 И мы отвечаем снова. Потому что наша работа — не просто «сделать», а объяснить, как это работает и почему это важно.  Вот три вещи, которые мы проговариваем чаще всего: ⠀ 1. Ozon и WB — это не одно и то же. ⠀ 🔹 Упаковка, алгоритмы, покупательское поведение — разные вселенные. 🔹 Что отлично продаётся в одном — может провалиться в другом. 🔹 Копировать «как есть» — значит терять деньги. ⠀ 2. Без отзывов, доверия и понятной карточки не продаёт даже идеальный продукт. ⠀ 🔹 Покупатель не ищет «лучшее» — он выбирает понятное и безопасное для себя. 🔹 Описание без конкретики, фото без жизни, отзывы только от друзей — и карточка улетает в небытие. ⠀ 3. Стоимость клиента — это не только про рекламу. ⠀ 🔹 Упаковка, логистика, конверсия, ретеншн — всё влияет. 🔹 Трафик можно купить. А вот продать — уже задача всего бизнеса. И часто это вопрос не бюджета, а стратегии. ⠀ 📌 Мы не боимся объяснять. Потому что понимаем: за каждым вопросом стоит человек, у которого в голове — продукт, бюджет и риск. ⠀ И чем лучше он понимает, почему мы делаем именно так,  тем быстрее мы приходим к результату. ⠀ #опытработы #работасклиентами #ecommerce #маркетплейсы #карточкатовара #продажионлайн #управлениетрейдом #довериебренду #ростпродаж #Ozon #Wildberries #техподдержка #работабезводы #ecomstudio_о_клиентах
1 месяц назад
Текущие проекты: 📢 Ozon повысил комиссии – но мы уже действуем! ⠀ Как вы знаете, в июне Ozon значительно поднял комиссии за продажи, а в июле изменилась логика расчета тарифов на кросс-докинг. Это неприятно, но мы тут же приступили к работе над решением – чтобы бизнес наших клиентов оставался прибыльным. ⠀ Что мы сделали в магазинах селлеров: ✅ Оптимизировали цены – скорректировали наценки, чтобы маржа не пострадала. ✅ Усилили продвижение – запустили дополнительные рекламные кампании, чтобы увеличить продажи и компенсировать возросшие расходы. ✅ Подключили альтернативные площадки – там, где это было возможно, распределили товары по другим маркетплейсам, снижая зависимость от Ozon. ✅ Проанализировали ассортимент – выявили самые выгодные позиции и адаптировали стратегию. ⠀ Цель нашей команды – не просто минимизировать последствия этих изменений, а помочь клиентскому бизнесу стать устойчивее к любым колебаниям маркетплейсов. Наша работа – это не разовые решения, а долгосрочное партнерство для роста продаж в магазинах селлеров. ⠀ #Ozon #маркетплейсы #ecommerce #онлайнторговля #ростпродаж #бизнеснаOzon #продажионлайн #комиссииOzon #селлеры #маркетплейсстратегия #альтернативныеплощадки #ценообразование #ассортимент #управлениетрейдом #оптимизацияпродаж #экспертпомаркетплейсам #логистикаecommerce #диджиталбизнес #торговляв2025 #маркетплейсподключение #управлениебизнесом #маржа #маркетинговаястратегия #поддержкаселлеров #командаэкспертов #новостиOzon
1 месяц назад
🕵️ А ты кто такой? Как вы теряете клиентов из-за проблем с идентификацией
Пока eCommerce борется с фродом и настраивает рекламу, глобальный рынок теряет сотни миллиардов долларов не из-за мошенников, а из-за того, что просто не узнаёт своих клиентов. 📉 Аналитики из компании Elephant назвали это явление кризисом идентификации — и это, пожалуй, одна из самых недооценённых угроз для роста онлайн-торговли в 2025 году. ⠀ 💡 В чём суть проблемы? ⠀ Когда пользователь не может завершить покупку из-за: ⠀ * неудобных форм логина или регистрации, * сбоев при верификации (СМС, email-код,...
1 месяц назад
Бизнес‑тренды: ИИ без боли в интеграции
Интегрировать ИИ — не вопрос «хотим или нет», а «на чём и как?» Сегодня рынок языковых моделей раздуло: десятки LLM от разных команд, у каждой — свой API, ключи, лимиты, документация. CTO теряет неделю, чтобы просто понять, какую модель подключать в продукт и где дешевле. ❗️Решение? API-маршрутизатор, который берёт на себя всю сложность. Один шлюз ко всем LLM: хочешь — подай запрос, дальше всё сделает система. Быстро. Надёжно. С выбором оптимальной модели по цене, скорости и доступности. Как Stripe для ИИ, но вместо карт — языковые модели...
1 месяц назад