ИДЕИ НА МИЛЛИАРД – ECOMSTUDIO.RU

🚚 Лидеры доставки в российском e-commerce: кто сегодня лучший? ⠀ PIM Solutions опубликовала свежий рейтинг качества доставки у крупнейших онлайн-ритейлеров — и он показывает, кто реально держит планку клиентского сервиса в 2025 году. ⠀ 🥇 1 место — Ozon  🥈 2 место — petshop.ru  🥉 3 место — Яндекс Маркет ⠀ Далее в лидерах — Lamoda, Wildberries, Авито, РИВ ГОШ и Спортмастер — все они набрали свыше 80% рейтинга. ⠀ 🔍 Как оценивали ⠀ Эксперты изучили 24 параметра, которые отражают полный путь покупателя: 📦 оформление заказа — удобство, прозрачность, способы оплаты  🏗 инфраструктура доставки — ширина сети ПВЗ, курьерская сеть, логистика  🕒 скорость и условия хранения — сроки, возможность продлить срок  ✨ удобство получения — примерка, частичный выкуп, курьерские опции  ↩️ возвраты — простота, условия, сроки  👣 реальный пользовательский путь — тестирование покупки в онлайн-режиме ⠀ То есть это не просто сравнение тарифов и обещаний на сайте — анализировали практический опыт клиента, от клика «Купить» до получения и возможного возврата. ⠀ 📈 Главный тренд года Покупатели всё чаще выбирают продавца не по цене, а по удобству и скорости получения заказа. То, что раньше считалось премиальным сервисом (расширенные ПВЗ, гибкая примерка, удобные возвраты), становится нормой. Не просто продал — а доставил быстро, удобно и без стресса. ⠀ 💡 Что это значит для бизнеса Брендам и селлерам важно: ✅ вкладываться в логистику и сервис, а не только в акцию и карточку  ✅ давать клиенту выбор: ПВЗ, курьер, время, условия возврата  ✅ строить Оmnichannel-модель: offline + online + доставка E-commerce меняется: выигрывают не только те, кто продаёт, а те, кто обслуживает лучше всех. ⠀ 🧭 Как применять эти выводы Если вы развиваете интернет-бизнес или бренд: продумайте клиентский путь не «до оплаты», а до момента, когда человек доволен покупкой ⠀ ✨ Лучшая реклама — удобный клиентский опыт.  Тот, кто делает покупку бесшовной, получает рынок. ⠀ #новостиеком #логистика #доставка #маркетплейсы #ecommerce #бизнесроссия #последняямиля #интернетмагазин #retailtrends #онлайнбизнес #рынок2025 #клиентскийопыт #маркетинг #доставка2025 #ecomаналитика #ecomstudio_новости

🚀 Бизнес-тренд: эра «вайб-кодинга» ⠀ Еще пару лет назад создание приложения означало одно: нанимать разработчика, ждать месяцами и платить как за крыло самолета ✈️ ⠀ Сегодня — совсем другой мир. Современные AI-платформы, работающие по принципу «опиши идею — получи готовый продукт», меняют правила игры. И появился новый термин: вайб-кодинг. ⠀ Вы не пишете код — вы задаете атмосферу. Хочу стильный сервис бронирований для небольшого отеля → система сама собирает дизайн, логику, базу данных, интеграции. ⠀ Да, реальность жестче: почти всегда нужна доработка сильными разработчиками. Но входной порог исчез — и это революция. ⠀ 🤖 Как это работает? Платформы используют многоагентную архитектуру: один ИИ рисует интерфейс, другой проектирует базу, третий оптимизирует бизнес-логику. Это не просто no-code, а скорее мини-команда из роботов-разработчиков, которая не спит и не уходит в отпуск 🍹 ⠀ Каждый созданный проект обучает систему → каждое следующее приложение лучше предыдущего. Это само-ускоряющаяся экосистема. ⠀ 📈 Почему это тренд? 🔹рынок no-code платформ растет +24% в год 🔹малые бизнесы массово идут в автоматизацию 🔹маркетологи, преподаватели, предприниматели — теперь могут создавать продукты сами ⠀ Барьер входа исчез. Барьер конкуренции — наоборот вырос. ⠀ 💼 Как использовать бизнесу ⠀ 1️⃣Агентство быстрых приложений  Создавайте решения под ключ для малого бизнеса.  CRM, записи, доставка, обучение — всё это можно собрать за часы. ⠀ 2️⃣Библиотека шаблонов  Продавайте готовые «скелеты» проектов.  Как marketplace шаблонов WordPress, только в новой эпохе. ⠀ 3️⃣Корпоративное внедрение  Обучайте компании внедрять такие технологии в процессы. ⠀ 4️⃣Сосредоточьтесь на уникальности  ИИ снимает рутину → ценность в данных, UX и продукт-мышлении. ⠀ #бизнестренды #стартапы #вайбкодинг #искусственныйинтеллект #автоматизация #lowcode #nocode #aiинструменты #предприниматели #будущеебизнеса #цифроваяэкономика #созданиесервисов #инновации #быстрыепродукты #разработкобезкода #mvp #технологиидлябизнеса #ecomstudio_тренды

Опыт общения с клиентами: Ваш магазин на маркетплейсе - это остров. А кто о нем знает? ⠀ Когда к нам приходит клиент с запросом поднять продажи, наша команда, начинает работать с карточками товаров, отзывами и рекламными ставками внутри маркетплейса. И вот, вроде бы все настроено, товар отличный и карточки проработаны, но продажи растут медленно, а конкуренция с каждым днем все выше. ⠀ Это происходит потому, что многим продавцам кажется, что достаточно настроить все внутри платформы, и покупатели сами потекут рекой. Бывает сложно убедить клиента, что на самом деле, в любой магазин на маркетплейсе необходимо привлекать покупателей с помощью внешнего продвижения. Не стоит надеяться только на инструменты самой площадки. Покупатели ищут товары и через поисковую систему Яндекс, видят рекламу в VK или читают обзор в Telegram-канале. ⠀ Вот что дает внешнее продвижение, которое невозможно заменить внутренним: ⠀ ▫️Приток «холодных» клиентов. Вы приводите людей, которые изначально не планировали заходить на маркетплейс, создаете спрос на ваш бренд, а не просто ловите существующий. ⠀ ▫️Узнаваемость и доверие. Когда человек видит ваш товар в обзоре у блогера, в статье на тематическом сайте или в рекламе у лидера мнений, он воспринимает его как проверенный. ⠀ ▫️Прямой трафик. Самый "теплый" и целевой трафик — это тот, кто ищет ваш бренд по названию в поиске маркетплейса. Внешняя реклама и контент формируют этот самый прямой спрос. ⠀ ▫️Защита от "игры на понижение". Когда вас находят по бренду, вы меньше зависите от снижения цены и акций. Люди приходят за вашим продуктом, а не за самым дешевым аналогом в выдаче. ⠀ 📌Вывод прост: Внутреннее продвижение помогает эффективно конвертировать уже имеющийся на площадке трафик, а внешнее привлекает новых клиентов и выводит бизнес на новый уровень. ⠀ #ecomstudio_о_клиентах #опытобщениясклиентами #маркетплейсы #внешнеепродвижение #ростпродаж #ecommerce #карточкитовара #продвижениетовара

Текущие проекты ecomstudio.ru Добиваемся справедливости ⠀ Иногда самые большие трудности приходят не от конкурентов, а от подрядчиков. Один из наших клиентов столкнулся с неожиданной ситуацией — фулфилмент выставил счёт с завышенной суммой, причём спустя пару месяцев после поставки. ⠀ Когда начали разбираться, оказалось: цифры не сходятся, килограммы и количества «гуляют», а расчёт выглядит так, будто написан с потолка. Более того, компания попыталась доказать, что клиент ещё и им должен. ⠀ Мы вместе с клиентом оформили расторжение договора, официально потребовали ⠀ 📌 Что важно  Даже такие истории — часть пути любого бизнеса. И в них проверяется, кто рядом с тобой. Мы не бросаем клиентов, когда становится сложно: подключаем юристов, разбираем документы, готовим претензии и добиваемся результата. ⠀ Потому что настоящая работа — это не только когда всё идёт по плану, но и когда нужно защищать интересы до конца. ⠀ #текущиепроекты #маркетплейсы #ecommerce #бизнесистории #фулфилмент #контролькачества #защитаклиентов #решениеспоров #работасклиентами #онлайнторговля #ecomstudio_проекты

Бизнес-тренды: война с подделками уходит в цифровую эпоху ⠀ Каждый третий товар онлайн под известным брендом — подделка. Масштаб проблемы поражает: рынок контрафакта оценивается в триллионы долларов ежегодно. Это больше, чем ВВП целых стран. ⠀ Долгие годы бренды боролись с этим по-старому: армии юристов вручную искали нарушителей и писали жалобы. Но скорость пиратов выше — закрываешь один аккаунт, появляются пять новых. Теперь в игру вступает искусственный интеллект. ⠀ ⚙️ Как это работает ⠀ Современные системы сканируют миллионы карточек товаров на сотнях площадок ежедневно. Алгоритмы анализируют изображения, тексты и даже ценообразование, чтобы найти подделку по мельчайшим деталям. Более того, такие решения не только ищут, но и автоматически составляют корректные запросы на удаление. С каждым новым кейсом они учатся, становясь всё точнее. ⠀ 📈 Почему это тренд 🔹Подделки переместились из «тёмных уголков интернета» в соцсети и мессенджеры. Темпы их распространения уже невозможно отслеживать вручную. ⠀ 🔹Пираты сами применяют ИИ: генерируют фейковые отзывы и обходят фильтры. Значит, брендам нужно отвечать более умными технологиями. ⠀ 🔹Новые решения дают эффект масштаба: чем больше брендов ими пользуются, тем сильнее становится система, так как она копит уникальные паттерны контрафакта. ⠀ 💡 Где ещё можно применить подход ▫️Авторские права: мониторинг использования музыки, фотографий, статей. ⠀ ▫️Личные бренды: защита от фейковых аккаунтов и клонов в соцсетях. ⠀ ▫️Наука и патенты: обнаружение плагиата в исследованиях и заявках. ⠀ 📌 Вывод  Мы живём в эпоху, когда защита бренда становится вопросом технологий, а не юристов. Те компании, кто раньше начнёт использовать интеллектуальные инструменты против подделок, будут не только сохранять выручку, но и укреплять доверие покупателей. ⠀ #бизнестренды #ecommerce #инновации #защитабренда #цифровизация #искусственныйинтеллект #рыноконлайн #будущеетехнологий #ecomstudio_тренды

📊 Аналитика рынков: рынок электроники в России ⠀ Рынок онлайн-продаж электроники и бытовой техники в России впервые за долгое время показал спад: минус 5% по объему и минус 6% по количеству заказов. Эксперты объясняют это изменением потребительского поведения: люди всё реже решаются на крупные покупки, откладывая покупку гаджетов или техники на потом. ⠀ При этом рынок в целом не замедляется. Напротив, самые динамичные сегменты сегодня — продукты питания (+32% за год), товары для дома и ремонта, одежда, обувь и аксессуары, товары для здоровья и универсальные маркетплейсы. ⠀ 📌 Особенно выделяется категория продуктов: её объем по итогам 2025 года может достичь 1,8 трлн рублей, против 1 трлн годом ранее. Потенциал здесь огромный: сервисы доставки пока охватывают далеко не все регионы. ⠀ 💡 Что это значит для бизнеса Текущая картина рынка напоминает простое правило: когда растут цены и снижается уверенность в будущем, потребители делают ставку на повседневные покупки, а не на долгосрочные. ⠀ Это шанс для тех, кто работает в сегментах «каждодневного спроса» — от еды до недорогих аксессуаров. ⠀ В то же время спад в электронике не означает исчезновение спроса. Скорее — его откладывание. Как только потребительское настроение стабилизируется, этот сегмент может вернуть рост. ⠀ 📈 Общий прогноз: к концу 2025 года e-commerce в России достигнет 14,2 трлн рублей, или 22% всего ритейла страны. И это только начало — привычки покупателей меняются, и онлайн всё больше становится основной площадкой для покупок. ⠀ #аналитикарынков #ecommerce #онлайнторговля #продажи #рынок2025 #бизнесвроссии #цифроваяэкономика #тренды #маркетплейсы #ecomstudio_анализрынков