От чего зависит эффективность аналитических инструментов (на примере brand mapping) Карты рынка (или brand mapping) - инструмент, который часто используют при анализе данных и разработке стратегии позиционирования и коммуникации брендов ПОЧЕМУ РЕШИЛА НАПИСАТЬ: становится все более странным, когда из проекта в проект, будь то платежный сервис для МСБ или косметика, видишь карты с идентичными параметрами анализа - просто потому что логически они правильные. На самом деле, логически они - базовые и поэтому имеют место быть практически всегда и везде...
Тарасова Олеся
Этнография для описания пользовательского опыта (EJM/CJM) в розничных сетях
Этнографию знают и используют в брифах не многие заказчики - это такой «клуб гурманов». Вкус, который могут понять и позволить себе не все… В целом, с этнографическими наблюдениями ситуация близка дневниковым исследованиям: их чаще всего применяют как дополнительные, они увеличивают сроки и стоимость, но есть задачи для решения которых они необходимы КОГДА ИСПОЛЬЗУЮТ ЭТНОГРАФИЮ Изучение и описание CJM или EJM в офлайн-каналах Когда надо изучить среду, поведение аудитории в среде и зафиксировать факты...
Дневниковые исследования в качественной методологии
При выборе качественных подходов к исследованию чаще всего рассматривают и используют интервью или фокус-группы. Однако, есть много задач, ситуаций и категорий, для которых эффективно применять метод ведения дневников ДЛЯ КАКИХ ЗАДАЧ И КАТЕГОРИЙ ЭФФЕКТИВНЫ ДНЕВНИКИ Повседневная рутина и образ жизни Когда надо понять - что и как используется или воспринимается аудиторией? Чего может не хватать сейчас в процессе? Что неудобно и почему? Сложный, длительный и ответственный выбор Все то, что происходит...
Как искажаются смыслы данных по результатам исследований…
Во время утренней пробежки обычно слушаю радио - не потому что не могу собрать плейлист, а потому что нравится эффект неожиданности. И ведущие часто обсуждают с аудиторией интересные вопросы взглядов на жизнь и паттернов поведения - почти как в рамках исследования. Возможно из за этой близости к профессиональным темам пару дней назад меня затриггерила фраза ведущего, в которой я услышала сильно искаженные трактовки сразу двух популярных сейчас сущностей. С позиции социологии и маркетинга я не могла...
А можно ли сделать данные - искусством?
Действительно ли скорость, удешевление и автоматизация - единственный вектор развития исследований и других экспертных услуг? Хочется уравновесить «защитную» позицию коллег - оптимистичным вектором развития на базе повышения качества и ценности результатов исследований. Пока изучала как используется ИИ не только в маркетинге и исследованиях, но и в современном искусстве - задумалась о том, какие ещё преимущества экспертов в нашей сфере можно противопоставить ИИ и желанию тотальной автоматизации,...
Аналитический взгляд на ИИ в современном искусстве и художественных произведениях
На фоне активного обсуждения интеграции ИИ в разные сферы жизни, я как неисправимый перфекционист решила изучить тему в интересных мне сферах - и одной из них является современное искусство. Частично этот интерес связан с довольно личными страхами и тревогами, которые я пытаюсь разоблачить через исследовательские и творческие проекты. Удачно сложилось, что зимой мне удалось перечитать несколько книги современных авторов, а пару недель назад я по рекомендации знакомой отсмотрела часть фильмов ММКФ и после попала на 2-ю биеннале «Искусство будущего»...
