ZBYSHKO_MED service&sales

Рынок медицинских технологий к 2021 году достигнет $280,25 млрд. Набирают темп медицинские проекты, интегрированные в другие сферы

Сложно вспомнить времена, когда все сферы переходили на онлайн, создавая приложения и прокачивая сайты и платформы. Существует множество инструментов взаимодействия с клиентом и многие из них, даже, неплохо автоматизированы. Медицинская сфера не стала исключением и начала плавный переход в онлайн ещё пару лет назад, однако, у каждого своё понимание (кто-то проводит по телефону, нарушая все регламенты; кто-то по скайпу; кто-то по вотсапу. Но каждая консультация заканчивается направлением на почту...

Обычно уровень взаимоотношений подразделений зависит от межличностных отношений их руководителей и всегда во вред бизнесу.  👎 Если очень тёплые отношения- пропадает конкуренция, запал, иногда появляется выгораживание (один отдел прикрывает показатели другого).  👎 Если отношения холодные- отсутсвует своевременная обратная связь, общение строго через служебные записки, пристальное внимание за работой другого отдела, частые ошибки в работе своего отдела, неконструктивная аналитика для руководителя клиники...

20% медицинского рынка уже безвозвратно закрылись в регионе Москва и МО. Остальным придётся хорошо постараться, чтобы выйти из сложившейся экономической ситуации, а именно, кризиса, возникшего в пандемию. Какие шаги предпринять? Рассмотрим основные действия: 1. составить список основных конкурентов и ежедневно следить за их действиями по всем направлениям  2. необходимо подготовить персонала и бизнес процессы к большому количеству пациентов (как поликлинику, так и стационар). 3. разработать привлекательную...

На сегодняшний день сложилась тенденция привлекать первичных пациентов, тратить космические бюджеты для того, чтобы довести пациента до дверей клиники.  Меньшинство ставят цель оставить пациента в клинике и перевести его из статуса первичного в постоянного, увеличив LTV и средний чек пациента соответсвенно.  В основном весь жизненный цикл обеспечивается работой врачей. Перенаправил ли врач пациента к коллеге, рассказал ли про возможности клиники, рассказал ли про преимущества клиники. Но сделать...