Trend Toys

Что такое LTV LTV (lifetime value) — Это показатель прибыли, которую приносит клиент за все время работы. Например, чтобы привлечь нового клиента в нашу игровую комнату, мы тратим X рублей. Поэтому мы должны выстраивать стратегию так, чтобы выручка от клиента была в 4-5 раз больше, т. Е. X рублей.

Мы подготовили выверенный список. Это то, что нужно клиентам и соответствует всем нормам: Где заказывать мебель? Почти всю мебель, которая была нам нужна, мы нашли в Hoff и IKEA. Барную стойку, кассу и основные столы для игры мы делали на заказ. Какой должна быть мебель(особенности отделки, выбор цвета)? Для мебели мы выбрали белый цвет, исключая детские икеевские столы и стулья. Так пространство выглядит открытым, это добавляет света и сама мебель смотрится легче. Белую мебель проще сочетать, она универсальна для любого дизайнерского решения. Основные материалы: дсп и пластик. Нюансы по согласованию мебели и оборудования с ТЦ? В каждом ТЦ свои особенности согласования...

Это испытание: следить за детьми пока примеряешь вещи в ТЦ или толкаешься с полной тележкой в Ашане. Неудобно не только родителям. Детям очень скучно, когда родительская рука увлекает их в бесконечный лабиринт магазинов. Интерактивная комната решает эту проблему. Дети играют с крутыми игрушками, а родители спокойно совершают покупки. Они знают: дети увлеченно играют под присмотром внимательных аниматоров. Поэтому лучшее место для этого бизнеса - ТЦ. Торговые центры заинтересованы в открытии развлекательных пространств. Это увеличивает прибыль других магазинов и общего потока людей...

Новый тренд - аренда. На нашей площадке мы создали нечто новое, интересное и очень востребованное. Мы дали людям то, что им было нужно. Детям - возможность играть с любимыми игрушками и крутыми новинками. Взрослым - дать этот ресурс детям, не разоряясь на дорогие игрушки. Пока дети увлечены игрой, родители могут спокойно совершать покупки. Вам не нужно большое помещение для этого бизнеса. 35 кв. м. будет достаточно...

Концепция игровых комнат с трендовыми игрушками была придумана нами после 6 лет продажи самих игрушек. Можно сказать, что ее нам продиктовал сам клиент. Сейчас стало модно и выгодно арендовать (sharing) машины, самокаты, костюмы. На западе арендуют даже домашних питомцев. Так почему бы не арендовать игрушки или идеальную комнату со всеми популярными игрушками для ребенка? Новые направления в бизнесе требуют новых идей. Сложно остановиться генерировать что-то уникальное после двух, трех удачных попыток. В тот же день, когда пришла идея игровой комнаты, мы решили, что будем запускать там распаковки самых популярных игрушек, которых еще нет на Российском рынке, либо которые сложно достать...

Игровая комната Trend Toys - это совокупность продуктов, которые связаны между собой, каждый продукт является продолжением предыдущего. Первые продукты привлекают клиента и дают возможность протестить игру бесплатно. Выделю 2 основных. 1. «15 мин игры бесплатно». Крутое промо, чтобы завлечь клиента. Но через 15 мин еще ни одного ребенка не смогли вытащить 😂 2. Распаковка игрушек. Видео на ютюбе по распаковке набирают до 30 млн. просмотров, мы решили распаковывать новые серии вживую. Дети бегут на это еженедельное развлечение. Далее клиент логично переходит на игру. Первые платные продукты - это стартеры...

В итоге перед нами встали две проблемы, которые я описывал в прошлом посте. - Как конкурировать с крупными компаниями? - Как выживать на нашем рынке в кризис? В то время мы занимались нашим консалтинговым продуктом в b2b секторе, научились декомпозировать продуктовую линейку и создали нашу первую автоворонку вместе с @kirulanov, автором книги Генератор клиентов. Что это такое? Если коротко, то автоворонка - это продуманный путь клиента по разным продуктам твоего бизнеса. Прежде чем создать эти продукты, необходимо декомпозировать (разложить по частям) свой бизнес. На первый взгляд наш бизнес сложно декомпозировать...

Хочу затронуть крутую тему: умирает ли ритейл в малом бизнесе, выгодно ли сейчас продавать товары и как конкурировать с огромными сетями, по типу Ашана и Детского мира в оффлайне и в добавок биться с такими онлайн гигантами, как Озон, Wildberries на нашем примере. Мы продаем трендовые игрушки уже 5 лет и наши игрушки ничем не отличаются от тех, которые продают крупные ритейлеры. Модель бизнеса по началу была простой и прибыльной. Выявил тренд, нашел у поставщиков игрушки раньше, чем гиганты и продаешь в онлайне. Такая модель была рассчитана на ошибку, на баг крупных конкурентов, мы пользовались тем, что они менее мобильны, чем мы...