Кот делает продажи

Сегодня я бы хотел обсудить тему неправильных клиентов. Глубочайшая ошибка - считать, что компании нужен каждый мало-мальски заинтересованный в ней человек. Не всякий, обратившийся в компанию является её потенциальным клиентом, но большинство начинающих предпринимателей считают именно так.  Не знаю как вы, но я не раз сталкивался с ситуацией, когда человек обращается в компанию, там менеджер по продажам понимает сразу, что это не их клиент и аккуратно клиенту отказывает. И это абсолютно нормально...

- Ты предлагаешь крутое решение, которое на 99% эффективно сработает, но собственник бизнеса его отвергает. - Ты четко сформулировал задачу сторонним подрядчикам или внутреннему специалисту и ровно в срок получаешь поток отмазок, а не выполненную работу. - Ты ожидал от продукта решения своих задач, а получил фуфло в красивой обёртке и стал меньше доверять людям из этого рынка. Ну и таких ситуаций много, за 20 лет в digital-бизнесе я сталкивался с полной дичью. Давайте затронем тему, которая волнуют маркетологов и про которые почему-то не принято говорить...

Меня переполняют смутные, спутанные чувства. От просмотра Вдудя с представителями "нового русского" юмора.  Но я постараюсь не зацикливаться на содержимом передачи, а описать бизнесовую и маркетинговую составляющую.  Начну, как всегда издалека.  В США в 70-х когда только зарождалась компьютерная индустрия, супер корпорации делали огромных сложных монстров за очень большие деньги.  А из обломков, оставшихся от строительства монстров, очкастые ботаники, покуривая косяки собирали первые "персональные" компьютеры...

Ребят ну тут сразу к делу, рассмотрю ситуации с помощью профессии. PR да? Во-первых, я бы за такой заказ за деньги бы не взялся. Нет таких денег, чтобы перекрыли алкоголизм, наркоту, смерть. Если только из-за профессионального вызова. Но, и тут категорически нет! ⠀ Но, допустим. Вот к вам пришли с заказом "отмазать человека в СМИ". Что делать? 1. Включить конспирологию. Мол, это всё провластные радикалы споили, чтобы дискредитировать либеральную оппозицию перед голосованием по поправкам в Конституции...

"Продающие" танцы! Даниэль Канеман - манипуляции в продаже услуг и тренингов.  Нобелевский лауреат Д. Канеман в своей книге "Думай медленно решай быстро"раскрывает биологический механизм принятия на себя риска индивидуумом.  По его мнению к принятию на себя более высокого риска склонны люди в сложном положении, которым психологически нечего терять. Оказывается, что основными покупателями услуги здоровья или жизненного успеха от колдунов, экстрасенсов, волшебников от бизнеса, инфобизнесменов отнюдь не являются богатые или обеспеченные люди...