Клиентка, которая "сделала" мой день
Когда Катя - наш менеджер по работе с индивидуальными заказами - уходит в отпуск, ее заменяю я. И у меня такое ощущение, что эта хитрюга что-то знает про график обострения безумия среди хомо сапиенс. Стоит нашему клиентскому телефону попасть ко мне в руки, как начинает твориться всякий беспредел. Итак, рассказываю. Принимаю запрос на производство обручальных колец. На другом конце провода слегка застенчивый и приятный женский голос. Мы подробно обсуждаем, какие кольца они с женихом хотят. В конце она так по-деловому говорит: «По вопросу оплаты я хочу вас попросить связаться с моим женихом и сообщить ему сумму, а также сказать, чтобы поторапливался, так как времени совсем мало осталось»...