Речевая аналитика - не тратьте время на прослушивание звонков.
Речевая аналитика нужна любой компании, кто ведет активные продажи. Перевод звонков в текст и их оценка. Выделение ключевых моментов из разговора. Это мощный инструмент, который поможет вывести работу на новый уровень. Отдельный контроль по отделам и сотрудникам. Множество метрик для анализа качества разговоров оператором и анализа продаж. Речевая аналитика позволяет не упускать систематические ошибки операторов и исправлять их в онлайн режиме, а не раз в месяц. Как проходит интеграция речевой аналитики в Ваш бизнес? Шаг 1...