Найти в Дзене
Коллекторы: что могут, что нет, и главное — куда жаловаться? Растёт число людей, у которых есть займы в МФО, и не всегда заемщик способен их выплатить (особенно с дикими процентами). А отсюда вопросы: 👉🏻Что реально могут коллекторы? 👉🏻Что им нельзя? 👉🏻И куда жаловаться?! Начнём по порядку. Всё самое важное по защите от коллекторов прописано в Федеральном законе от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Коллекторы могут: ✅встречаться лично и разговаривать по телефону; ✅отправлять СМС, в том числе через «Госуслуги»; ✅присылать письма обычной почтой; ✅использовать другие способы, только если вы сами с ними согласились и это записано в договоре. От этого общения можно отказаться — вы имеете право прекратить взаимодействие с коллекторами, уведомив кредитора. Это можно сделать: 🔸через нотариуса; 🔸заказным письмом; 🔸по электронной почте; 🔸вручив лично под расписку; 🔸любым другим способом, который вы заранее прописали в соглашении. Что коллекторам запрещено: 🔻применять силу, угрожать здоровью или убийством; 🔻портить имущество или угрожать этим; 🔻использовать методы, опасные для жизни и здоровья; 🔻оказывать психологическое давление; 🔻врать и вводить в заблуждение насчёт долга и способов его возврата. Но коллекторы не всегда соблюдают правила и могут использовать незаконные методы. В таком случае нужно: 🔹отозвать своё согласие на взаимодействие с ними; 🔹и обратиться в контролирующий орган, чтобы проверили их действия. Куда жаловаться? Контролирует коллекторские агентства Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Туда и направляйте жалобу. А чтобы быть уверенным, что делаете всё правильно, всегда можно обратиться к юристу — он поможет собрать и оформить все нужные бумаги.
1 месяц назад
Платная стажировка и испытательный срок: Законно ли требовать работать неделю бесплатно «для проверки»? Можно ли уволить на испытательном сроке без объяснения причин? Работодатели не всегда спешат оформить отношения трудовым договором. Иногда предлагают будущему работнику пройти платную стажировку, а по её результатам якобы примут решение — заключать договор или нет. Мотивируют так: работник сможет проверить свои силы, понять, нравится ему или нет, и по результату самостоятельно принять решение. Но такие действия прямо нарушают трудовое законодательство. В законе уже предусмотрена возможность оценки своих сил — это испытательный срок. Как работает испытательный срок по ТК РФ ▪️Для большинства должностей — до трёх месяцев. ▪️Начинается только после заключения трудового договора и фактического допуска к работе. В этот период работник: 🔹знакомится со структурой компании и объёмом работы, 🔹оценивает свои силы, 🔹по итогу либо продолжает работу, либо увольняется по собственному желанию. Увольнение работодателем при неудовлетворительном результате Работодатель вправе расторгнуть трудовой договор до истечения испытательного срока, предупредив письменно не позднее чем за три дня. В уведомлении обязательно указываются причины (ч. 1 ст. 71 ТК РФ). Нужно документальное подтверждение, что работник не прошёл испытание. ⚠️ Работник вправе обжаловать решение работодателя в суд. Уволить работника (в том числе на испытании) в период отпуска или больничного — неправомерно. День увольнения переносится на первый день выхода на работу (ст. 70, ч. 6 ст. 81 ТК РФ). Если работник решил уволиться в период испытательного срока, достаточно: 🟢уведомить работодателя за три дня, 🟢написать заявление. Гарантии на испытательном сроке В этот период работнику: ✔️начисляется заработная плата, ✔️выплачиваются все страховые и налоговые отчисления, ✔️начисляются дни отпуска, ✔️предоставляются все гарантии по трудовому законодательству. Прохождение просто «платной» стажировки без оформления трудового договора: ❌исключает получение всех гарантий по ТК РФ, ❌несёт высокий риск обмана со стороны работодателя (например, не выплатит деньги за неделю работы), ❌доказать условия, на которых вы договаривались, — достаточно сложно. 📝Вывод: не соглашайтесь на платную стажировку без оформления трудового договора. Закон уже дал вам инструмент — испытательный срок — со всеми гарантиями и защитой.
1 месяц назад
Кейс: Как коллекторы подали два одинаковых иска и что из этого вышло 🥷🏻На что не пойдут коллекторские агентства, чтобы взыскать деньги с должника? В том числе используют недобросовестное поведение — многократно подают иск с одним предметом и основанием. Ситуация 🦹🏻‍♂️Ко мне обратился клиент с просьбой защитить его права по делу о взыскании задолженности по договору займа. Сам он займ не брал. Его партнер по бизнесу воспользовался паспортными данными и реквизитами карт клиента — доступ был свободный у всех партнеров. О займе клиент узнал только после обращения коллекторов в суд. 💡Что выяснилось в процессе Коллекторское агентство уже обращалось в суд, но иск возвращали. Очередное дело приняли к производству — именно по нему меня и привлекли. Главным основанием для отказа в иске был пропуск срока исковой давности. Однако судья решила не применять этот механизм, а копаться в деле досконально. Какие доказательства я подготовил 1. Договор займа с ЭЦП — подписан через СМС на номер телефона. Сделали запрос оператору связи. Подтвердилось: в дату заключения договора номер принадлежал другому человеку. Значит, договор заключён с ним, а не с моим клиентом. 2. Реквизиты карты в договоре — часть цифр указана со звёздочкой. Достоверно узнать, кому принадлежит карта и кто получил деньги, невозможно. Что сделало коллекторское агентство 🧏🏻‍♂️Увидев неопровержимые доводы, коллекторы подают повторный иск — с тем же предметом и основанием, в тот же суд. Дело попадает к другому судье. Тот быстро принимает иск и выносит решение о взыскании денег. Как мы отреагировали Я вовремя узнал о незаконном решении и написал апелляционную жалобу. Дело с собранными доказательствами приостановили до вынесения решения по аналогичному делу в апелляции. Итог ✔️Суд апелляционной инстанции применил статью 222 ГПК РФ, отменил решение и оставил иск без рассмотрения. ✔️По приостановленному делу судья в итоге решила больше не «ковыряться», а просто применить срок исковой давности и отказать в удовлетворении иска. 📝Вывод: логика и оперативное вмешательство юриста позволили сохранить денежные средства клиента.
1 месяц назад
А было ли письмо? По общему правилу риск неполучения в почтового отправления лежит на получателе. Однако не всегда факт не получения ваша вина. Порой и работники почтового отделения связи ненадлежащим образом исполняют свои обязанности. В своем Определении от 03.03.2026 № 5-КГ26-5-К2 Верховный Суд РФ указал, что ненадлежащее извещение стороны является существенным нарушением процесса и подлежит отмене, поскольку лицо было лишено права на защиту своих прав в судебном процессе (давать объяснения, представлять доказательства). А вы сталкивались с нарушениями в работе почты России, которые потом повлекли за собой негативные последствия?
1 месяц назад
Не расслабляйтесь: Сколько времени есть у кредитора после отмены судебного приказа. Многие сталкиваются с ситуацией, когда срок исковой давности у кредитора уже приближается к трём годам, и в этот момент он обращается к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа. Благополучно отменяя приказ, должник ошибочно полагает, что срок давности почти истёк и кредитор заведомо не успеет обратиться в районный суд в порядке искового производства. Однако мало кто знает: в законе предусмотрен особый порядок, в том числе для требований, которые в обязательном порядке должны пройти процедуру приказного производства. В пункте 18 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» изложены основные выводы по данному вопросу: 1.Общее правило: Если иск подан, срок давности не останавливается, а продолжает течь. Исключение — случаи оставления заявления без рассмотрения или прекращения дела по указанным в законе основаниям. 2. После прекращения дела или отмены судебного приказа: Срок течёт дальше с момента вступления определения в силу. Если оставшаяся часть срока меньше 6 месяцев — удлиняется до 6 месяцев. 3. После оставления иска без рассмотрения: Аналогично — если осталось меньше 6 месяцев, срок удлиняется до 6 месяцев. 4. Исключение: Удлинение не работает, если иск оставлен без рассмотрения по отдельным основаниям (например, из-за неявки истца или повторной неявки). Вопрос сроков исковой давности очень коварен и требует тщательного расчёта каждого дня, а также определения — пропущен срок или нет. Чтобы не ошибиться, лучше обратиться к квалифицированному юристу, который сможет достоверно определить, пропущен ли срок, и защитить ваши права.
1 месяц назад
Срок исковой давности: почему суд всё равно может взыскать долг? Многие заемщики ошибочно полагают, что если по кредиту не платили более трех лет, то долг аннулируется автоматически и взыскать его невозможно. Это опасное заблуждение. Как это работает на практике? Зачастую банки продают старые задолженности коллекторским агентствам. Те, в свою очередь, сначала пытаются взыскать деньги досудебными методами и обращаются в суд лишь в последний момент — нередко уже за пределами трехлетнего срока. Главная ловушка для должника Когда клиент получает повестку, он часто игнорирует заседание, рассчитывая на то, что «сроки всё равно вышли и суд сам во всем разберется». В этом заключается роковая ошибка. Важно: Суд не имеет права применять срок исковой давности по собственной инициативе. Почему суд встает на сторону кредитора? Если вы не явились на заседание и не заявили о пропуске срока, суд обязан рассмотреть дело по существу. В итоге выносится решение о взыскании всей суммы долга, включая пени и штрафы, даже если кредиту 10 лет. Запомните два правила: 1. Заявить о применении последствий пропуска срока исковой давности можно только в суде первой инстанции. 2. Сделать это нужно обязательно — либо в письменном ходатайстве, либо устно в ходе заседания (с занесением в протокол).
3 месяца назад
Внимательность Часто сталкиваюсь с тем, что большинство ошибок и неприятных ситуаций, которые возникают с моими клиентами - это невнимательность. Меня всегда с детства учили, что прежде чем что-то подписать ПРОЧИТАЙ, и это качество со мной осталось до сих пор, и это самое важное качество юриста. Ведь все мы знаем, что самое интересное написано мелким шрифтом, и зачастую под видом большого объема документа (все надеятся, что из-за этого объема никто и не будет читать весь текст) возникают проблемы. Поэтому будьте внимательны и читайте все, даже если для этого требуется больше 5 минут! Допускаю, что можно согрешить этим правилом если: ✅ ты на 100% уверен в содержании текста ✅ это документ, который в последствии не приведет к нарушению твоим прав и интересов
8 месяцев назад
Сроки Не раз многие сталкивались с тем, что для получения чего-либо в любом государственном органе, в частности в суде, порой устанавливаются ограниченные сроки подачи документов, которые граждане обязаны соблюдать — иначе они не получат того, за чем обращались (пособия, нужный документ, защиту своих прав и прочее). Но почему эти сроки всегда работают только в одну сторону? Когда сроки касаются граждан, они должны соблюдать их в строгом соответствии с законом или регламентом. Однако нарушение сроков рассмотрения заявления государственным органом всегда объясняется их высокой загруженностью, и ничего страшного — придётся подождать!
8 месяцев назад
Осуществление правосудия на основе состязательности и равноправия сторон Заголовок данного поста определяет один из основных принципов судебного процесса, и кажется, что нарушение его недопустимо, но как бы не так. Столкнулся с ситуацией, когда в деле появилось два противоречащих другу другу судебных акта. Казалось бы ситуаций таких быть не должно, но на практике встречается..однако. О деле: Вынесли определение о восстановлении срока, передали дело в апелляцию и суд апелляционной инстанции решил, вернуть дело в суд первой инстанции поскольку при рассмотрении вопроса о восстановлении срока не были вызваны стороны в судебное заседание. Дело вернули без апелляционного определения или иного судебного акта, который бы в предусмотренном законом порядке отменил его. Суд первой инстанции повторно рассматривает заявление о восстановлении срока и ОТКАЗЫВАЕТ в его восстановлении. Дойдя до кассации, нам не удалось его отменить, несмотря на доводы, что в деле присутствует судебный акт, который никто не обжаловал и в деле нет судебного акта, который бы отменял определение, которым срок восстановлен. И возникает вопрос, почему мы должны были тратить свои силы и денежные средства на обжалование, а другая сторона не должна была обжаловать определение о восстановлении срока, если была с ним не согласна? Получается не работает принцип равноправия в судебном процессе 😢
8 месяцев назад
Компенсация потерянного времени в суде Процессуальным законом предусмотрена возможность компенсации за фактическую потерю времени, в случае подачи стороной необоснованного иска. Такое заявление можно подать, если: ✅ сторона заявила заведомо необоснованный иск и требования ✅ сторона препятствовала правильному и всестороннему рассмотрению дела И в нашем случае такие основания имелись! Есть у меня такое дело, где мне захотелось применить данный инструмент, но почему-то судья вернула данное заявление без рассмотрения, сославшись на странные обстоятельства. Кратко о деле: Я выступаю на стороне ответчика. Иск о возмещении ущерба по ДТП, который был удовлетворено частично. Поскольку, когда я вступил в дело, сроки на обжалование были пропущены, восстановить их не удалось, даже дойдя до кассационной инстанции. Спустя время, Истец подает заявление о взыскании судебных расходов по данному делу. И тут самое интересное, какие документы он прикладывает к заявлению. ▫️договор на оказание юридических услуг, заключенный с юридической компанией. Причем договор заключает не истец, а его жена, которая не является стороной по делу и не может заключить в отношении своего мужа такого рода договор ▫️ свидетельство о браке ▫️доверенность на представителя, который подписывал заявление, и которая является ничтожной в силу закона, поскольку выдана в порядке передоверия с нарушением сроков основной доверенности Естественно, суд, рассматривая заявление - отказывает в его удовлетворении. В пределах месячного срока мы подаем заявление о взыскании компенсации за фактически потерянное время, поскольку приложенные документы к заявлению Истца были явно фальсифицированы, не соответствовали закону, и сторона не являлась в заседание по вызову суда. Однако, суд возвращает без рассмотрения наше заявления, ссылаясь на то, что такого рода заявления рассматриваются один раз, и данное требование нам необходимо было заявлять во время рассмотрения того самого необоснованного заявления истца. Только вопрос, а как мы могли заявить, если мы не могли предвидеть какое решение будет вынесено судом при рассмотрении его заявления? Мы же не ясновидящие. Самое интересное, что после нас Истец повторно подает заявление о взыскании судебных расходов, но уже с другой суммой возмещения и видимо иными документами, которые нам он побоялся направлять.
8 месяцев назад
Что делать, если банк подал в суд? Советы юриста по кредитным спорам
Обращение Банка в суд за неуплату кредита, это крайняя мера, которая происходит за допущенные Заемщиком просрочки. Как правило, Банк в первую очередь старается все решить в досудебном порядке, чтобы Вы добровольно погасили задолженность по основному долгу, а также неустойку, которая была начислена за допущенные нарушения условий по кредитному договору. Однако, если негативное событие уже произошло и вы понимаете, что обращение в суд неизбежно, необходимо быть готовым и помнить о некоторых моментах...
10 месяцев назад
ВЕРНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ - КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ ЖКХ
Перерасчет ЖКХ - это возможность уменьшить платеж, если услуги предоставлялись некачественно или не в полном объеме (например, отсутствие водоснабжения, отопления либо электроэнергии). Возможность осуществления перерасчета за коммунальную услугу, которая была оказана ненадлежащим образом предусмотрена законодательно, а следовательно оснований для отказа в перерасчете, при наличии на то законных оснований, у Управляющей компании нет. Пункт 61 постановления Правительства Российской Федерации от 06...
10 месяцев назад