Куда пропадает культура общения?
Это небольшая статья, как говориться, "о наболевшем". В этой статье только мое мнение, примите это как факт. Работаю я оператором колл-центра. В мои задачи входит звонить нашим клиентам, которые когда-то оформляли заказ в нашей компании, но по каким-то причинам перестали этого делать. Названий и Имен конечно здесь не будет, все безымянно. На самом деле я работаю совсем недавно, примерно 3 месяца, но за это время у меня появился и сформировался в голове один вопрос: КУДА ДЕЛАСЬ КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ?...