Мне казалось, что если клиент уже обращался, его номер есть в CRM или компания раньше с ним работала, менеджер может спокойно позвонить снова. Но наличие контакта не даёт бессрочного права продавать человеку всё подряд. Главная граница проходит не между "холодным" и "тёплым" звонком. Она проходит между продолжением конкретного запроса и новым рекламным продвижением. Что важно: - перезвон по отправленному КП обычно остаётся частью текущих переговоров; - сообщение о заказе, доставке или задолженности...
Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF».
#исследование #ajtbd
#исследование #ajtbd Я сформулировал десять работ для "Дожми Продажи". Список выглядел логично - и именно поэтому быстро вызвал подозрение. Почти каждая "работа" слишком точно повторяла архитектуру продукта: - есть калибровка - значит, клиент хочет синхронизировать стандарт; - есть поиск паттернов - значит, клиент хочет найти успешные паттерны; - есть рекомендации - значит, клиент хочет перейти к следующему действию. Получилась не карта спроса, а карта продукта, переписанная языком клиента....
#маркетинг
Мне предложили GEO-продвижение с захода: "Вас почти нет в ответах нейросетей". Моя первая мысль была другой: я туда и не продвигался. Почему я вообще должен там быть? Я попросил сначала прислать обещанный аудит. Хотел понять, есть ли у меня задача, по каким вопросам проверяли продукт и что будет считаться результатом. Дальше продажа начала рассыпаться. Что произошло: - мой ответ не учли и запустили первое касание заново; - встречу предлагали раньше, чем появился предмет для разговора; - аудит...
#vc #контентМаркетинг #маркетинг
#vc #контентМаркетинг #маркетинг На vc.ru может быть нужная мне аудитория. Но наличие аудитории на площадке ещё не означает, что я получу к ней доступ. После аудита у меня был простой соблазн: вернуться на vc.ru и продолжить писать, раз прошлые темы там уже набирали просмотры. Чем глубже я разбирался, тем яснее становилось: у площадки есть несколько разных слоёв - поисковая индексация, - внутренняя лента, - Pro, - коммерческий статус - и собственные правила дистрибуции. Смешивать их в одно обещание "напишу хорошую статью - получу читателей" нельзя...
#маркетинг
Я продолжаю искать маркетинговые инструменты для "Дожми Продажи", поэтому почти каждый день получаю холодные предложения. В этот раз мне обещали заявки через Telegram, рост прибыли и работу за процент от результата. Я не отказал сразу. Снова появилась надежда: вдруг люди действительно умеют делать то, что заявляют? Я начал задавать вопросы. - Есть ли релевантные кейсы для B2B SaaS? - Что считается лидом? - За какой результат я плачу? - Как процент от прибыли связан с вкладом подрядчика? Чем дальше шёл разговор, тем слабее становилось предложение...
