Мир маркетинга изменился до неузнаваемости. Классические формулы вроде 4P (product, price, place, promotion), конечно, важны для базовой упаковки бизнеса, но всё же пофаиилсь в ХХ веке, когда мы ещё не знали, что такое онлайн. Но интернет-коммуникация узменила всё кардинальным образом, и маркетингу требуются новые формулы. Возьмём, например, «place» — место. Сегодня неудачная локация уже не приговор. Онлайн-бизнес может тестировать разные площадки без риска, а офлайн-точка с низкой проходимостью способна стать популярной благодаря digital-продвижению...