Изначально UGC (user generated content) означал органический пользовательский контент: отзывы, распаковки, отметки. Позже термин стали применять и к оплаченным публикациям инфлюенсеров — это некорректно. Советник по маркетингу для лидеров рынка и основатель The Business Pill Игорь Малинин предлагает отрасли новый термин — iGC (influencer generated content). Сюда попадают не только классические блогеры, но и сотрудники-амбассадоры, и даже AI-персонажи. Стимулировать и замерять этот тип контента необходимо системно...
Мир маркетинга изменился до неузнаваемости. Классические формулы вроде 4P (product, price, place, promotion), конечно, важны для базовой упаковки бизнеса, но всё же пофаиилсь в ХХ веке, когда мы ещё не знали, что такое онлайн. Но интернет-коммуникация узменила всё кардинальным образом, и маркетингу требуются новые формулы. Возьмём, например, «place» — место. Сегодня неудачная локация уже не приговор. Онлайн-бизнес может тестировать разные площадки без риска, а офлайн-точка с низкой проходимостью способна стать популярной благодаря digital-продвижению...