О digital-агентствах и не только

Посчитала, почему многие агентства и веб-студии не могут создать резерв средств, куда уходят деньги и откуда у руководителей такая вера в первичные продажи. Если вы руководите агентством или веб-студией, посмотрите: в тексте указан пример модели, которую вы можете применить и к собственному бизнесу...

Не так давно я писала о впечатлениях от игры в Cashflow. В комментариях меня попросили написать личные инсайты: выводы, которые я сделала в ходе игры. Как раз прошло достаточно времени, чтобы переосмыслить впечатления и их влияние на меня...

#с любовью к агентствам #анна караулова Друзья, добрый день! Вы читаете канал Анны Карауловой, независимого консультанта по работе digital-агентств и веб-студий. Я пишу о кейсах из своего опыта и практики компаний, которые обратились ко мне за консультацией Поговорила с пятью директорами по работе с клиентами. Поняла две вещи. Первая — мы ошиблись с названием моего будущего вебинара. Важно, не как “продавать больше” текущим клиентам. Важно, как “зарабатывать”. Потому что зачастую оказывается,...

#с любовью к агентствам #анна караулова Я вижу у себя на канале много новых лиц. Давайте знакомиться! Караулова Анна, независимый консультант по работе digital-агентств и веб-студий. Люблю digital-рынок, умею делать системы прозрачными и управляемыми, а еще мне нравится объединять людей, интересующихся тем же, что и я Руковожу рекламными агентствами с 2008 года. Я была совладельцем и управляющим партнером MediaGuru — одного из performance-агентств, входящих сейчас в десятку лучших в Рунете. Потом...

#с любовью к агентствам #анна караулова Друзья, добрый день! Вы читаете канал Анны Карауловой, независимого консультанта по работе digital-агентств и веб-студий. Я пишу о кейсах из своего опыта и практики компаний, которые обратились ко мне за консультацией Чтобы ввести вас в курс дела, мне придётся повторить банальность: лидерство — это способность, не связанная с должностью. Сотрудники могут не прислушиваться к мнению человека, руководящего компанией. И, напротив, человек, стоящий в середине...

#с любовью к агентствам #анна караулова Друзья, добрый день! Вы читаете канал Анны Карауловой, независимого консультанта по работе digital-агентств и веб-студий. Я пишу о кейсах из своего опыта и практики компаний, которые обратились ко мне за консультацией...

#с любовью к агентствам #анна караулова Друзья, добрый день! Вы читаете канал Анны Карауловой, независимого консультанта по работе digital-агентств и веб-студий. Я пишу о кейсах из своего опыта и практики компаний, которые обратились ко мне за консультацией Знакомый попросил рассказать, как выглядит схема продаж услуг агентств и веб-студий через нетворкинг. Я сначала пыталась отказаться, сказала, что в Сети много материалов на эту тему. Собеседник ответил, что, да, материалы есть, но все они неточны,...

#с любовью к агентствам #анна караулова Друзья, добрый день! Вы читаете канал Анны Карауловой, независимого консультанта по работе digital-агентств и веб-студий. Я пишу о кейсах из своего опыта и практики компаний, которые обратились ко мне за консультацией Рано или поздно каждый руководитель агентства сталкивается с ситуацией, когда сотрудник “слил” бюджет клиента Ошибки бывают у всех: забыли поставить галочку в интерфейсе, перепутали бюджет на день с бюджетом на срок размещения, случайно задублировали кампании — всякое случается...

Я консультировала digital-агентства и веб-студии ровно 6 месяцев. Поработала с Nimax, Articul Media Group, Livepage и другими. Отзывы были великолепными. Но с каждым проектом я всё больше понимала, что консультирование — тупиковый путь. И в итоге перестала это делать совсем Почему? Давайте разбираться Сложность первая: Информация мало кому нужна В 2013 году, когда я организовала Сообщество "Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро", информации о бизнесе и управлении digital-агентств и веб-студий не хватало...

Руководителями digital-агентств и веб-студий жалуются, что аккаунт-менеджеры плохо продают текущим клиентам. Задачи буксуют, люди ссылаются на нехватку времени, о новых услугах и направлениях заказчикам не сообщают, клиентов не дожимают, презентации не презентуют, переговоры не проводят. Казалось бы: если заказчик доволен твоей работой, ну предложи ему что-нибудь. Но нет, менеджеры этого не делают С другой стороны, заказчики говорят про отсутствие инициативы и "проактивного подхода" (с) у клиентских менеджеров агентств...

Недавно писала комментарий к новому исследованию рынка Digital-агентств и веб-студий, которое мы помогали готовить CMS Magazine. Ответы на вопросы полны позитивом и верой в будущее. Однако по моим оценкам, общий кризис для Digital-компаний только приближается к середине. К локдауну и падению экономики в ближайшее время добавится фактор сезонности. И именно он будет следующим вызовом, стоящим перед агентствами и веб-студиями Давайте я разверну свой тезис. На рынке услуг по разработке и продвижению сайтов всегда было 2 ярко выраженных подъема и спада...

В прошлом выпуске я рассказывала, к чему может привести отказ от "звонка бывшему": способные сотрудники говорят на собеседованиях то, что вы хотите слышать. Вы их нанимаете, а потом решаете проблемы с мотивацией и работоспособностью Всего этого можно избежать, если взять себе за правило каждый раз просить рекомендации. Проводить эти переговоры нужно с холодной головой и открытым сердцем, учитывая детали Шаг первый: стоит проверить, с кем вам предстоит говорить Вменяемый соискатель предоставит контакт того руководителя, который даст хороший отзыв...