Эффективность в деловом общении - звонить, писать или сказать?
Как сохранить время и нервы в рабочей переписке? Книга призвана сделать рай из ада переписки. Ну или если не рай, то хотя бы эффективный рабочий инструмент. А это значит, сделать так, чтобы переписка обслуживала ваши цели, а не вы переписку. Лично для меня 80% рабочих вопросов решаются в переписке, это от 4 до 6 ч в день. Печатаю не глядя, большим пальцем правой руки быстрее, чем десятью. К сожалению, это не то, что делает меня эффективной в переписке. Пишем мы всегда с целью получить от адресата — ответ, выполненную задачу, заинтересованность в предложении...