Кристина Полякова

Что представляют собой скрипты продаж салона красоты Ответ администратора на звонок — презентация салона красоты. Соответственно, от него будет зависеть, захочет ли человек прийти и записаться к вам. Значение имеют не только речь, но и тон и манера вести разговор. Важно то, что именно он скажет. Поэтому скрипты администраторов делают их работу намного более эффективной. Что такое скрипт Скрипт — алгоритм разговора по телефону со всеми возможными вариантами его развития. В нём прописаны конкретные фразы и их последовательность. Их основная задача — презентация Вашего салона. Это не простой рассказ о предоставляемых услугах или времени работы мастеров...

Администратор - визитная карточка салона и главный сервис-менеджер. Без вашей качественной работы, у салона не будет прогнозируемого повторного клиентского трафика. Салон разорится, а вы будете искать работу. Далее, я в чек-листе пропишу основные пункты ваших обязанностей и контроля администратора. Обязанности самоконтроля администратора : 1. Проконтролируйте свое состояние Если утром понимаете, что простужены, заложен нос, сел голос, отекло лицо, то лучше вам отпроситься...

Перед написанием: Во время написания: НО! Не восхваляйте свою продукцию или услуги, избегайте очень ярких определений и восхищений. Опирайтесь только на факты, но преподносите их в красивой обертке. Иначе, пообещав в теории небо в алмазах, а на практике предоставив только потолок в стразах, вы рискуете не только потерять клиента, но и заслужить плохую репутацию. Ведь, скорее всего, он расскажет о своем неприятном опыте друзьям или напишет о вас гневный пост в Twitter. НО! Не перегружайте текст огромным количеством информации...