Слишком "Хорошие" отношения с клиентом уменьшают вероятность продажи
Мы полагаем, что каждый тренер прошел через эти "грабли". Начиналось все с того, что клиент предложил перейти на "ты", затем ваши отношения стали еще более тёплыми, ну а после он стал реже ходить на тренировки. Как правило такое чаще происходит с клиентами равного возраста. Однажды у меня была клиент девушка. Которая, как и многие пришла в зал с определённой целью. После нескольких месяцев тренировок отношения тренер-клиент стали максимально прочными. Она стала писать в мессенджерах вне формата...