Татьяна Супрун

B2B глазами предметного фотографа. Привет! Я Татьяна Супрун, предметный фотограф, дизайнер и начинающий блогер. Делюсь особенностями работы с разными типами предпринимательства. Я занимаюсь предметной фотосъёмкой. Оказываю услуги тем, кто производит, продаёт или перепродаёт товары. То есть я работаю в сегменте B2B (бизнес для бизнеса). Во-первых эта история про крупные компании и средний бизнес (в некоторых случаях про малый) про уникальные проекты, где продумываются и просчитываются все (или почти все) детали, стратегия выстраивается на основании маркетинговых исследований, экспертных мнений, каждый шаг рационален. Часто такие клиенты заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Для меня во многих смыслах выгодны и интересны такие взаимодействия. Из сложностей: длительные переговоры, многоуровневые согласования, всё оформляется в виде документов, часто нельзя добавить работу в портфолио или опубликовать в личных соц.сетях. Второй тип заказчиков - малый бизнес. Здесь особенность в том, что задачи стоят те же, но бюджеты и количество экспертов, участвующих в процессе гораздо меньше. От меня, как от фотографа и дизайнера, ожидают чуть более широкой экспертности. То есть чаще спрашивают совета в смежных вопросах (из области маркетинга), или просят взять на себя дополнительные задачи (подбор ракурсов для уникального товара, предоставить варианты стилей съемки, формулировка тезисов для инфографики). Всё те же переговоры, согласования (часто сразу с лицом, принимающим решения), подготовка документов. Третий вариант хочется условно отнести к B2C. То есть работу в ключе "бизнес для потребителя". И эта история про совсем "зелёный" (в значении "незрелый/юный") бизнес. Как правило это маленькие предприниматели или неопытные менеджеры. Стратегия бизнеса, а в частности контент-стратегия, подбор исполнителей и другие вопросы решаются на основании личных ощущений, мнений, эмоций. Еще нет понимания всего процесса целиком. Оценка требуемых вложений (средств и времени) часто недооценена. Ожидания от результата напротив преувеличены (хотя знаете ли, бывает наоборот). На фотографа возлагают огромные надежды. В глазах клиента, я могу и должна уметь всё. Я маркетолог, менеджер, психолог, аналитик, дизайнер, стилист, курьер, художник, изобретатель, копирайтер, ретушер, добрый друг и где-то между всем этим с лёгкостью нажимаю кнопку фотоаппарата. Всё это включено в стоимость 100 руб/фото. Наивность, одним словом. Все мы с этого начинаем, что поделать. Особенности взаимодействия для меня: задать много вопросов, дать много информации, выстраивать границы (это делаю за столько, это не делаю), сделать за клиента его часть работы, сильно стараться, получить минимальную оплату и порадоваться доброй обратной связи. Надеюсь, что читателю понятно: описания обобщённые, в некоторых случаях описаны крайности. И то, к какому типу заказчика вы относитесь никак не характеризует вас, как предпринимателя или человека. Это лишь этапы развития бизнеса. А каждый этап даёт определённые знания и возможности. Например, когда вы ждёте от фотографа качественной маркетинговой стратегии - это скорее из разряда "лучше, чем ничего". Когда ваш маркетолог участвует в разработке технического задания для фотографа, вы получаете супер крутой и результат. Для меня приоритете крупные проекты и серьёзная работа. Так как такие проекты позволяют покупать новое оборудование, ездить в отпуск, заботиться о себе. Но я также с удовольствием беру неопытных игроков рынка: именно тут открываются возможности для проявления творчества и экспертности, развития в смежных областях, происходят самые интересные и нестандартные кейсы. #предметныйфотограф #предприниматель #b2b #фотографдлябизнеса #бизнес #самозанятый #услугидлябизнеса

10 шагов для работающей инфографики на маркетплейсах Качественно проработанный текст на изображении в карточке товара играет огромную роль в продаже. С этой задачей отлично справляются маркетологи и опытные селлеры. Но что делать, если опыта ещё мало, а на услуги маркетолога ещё не накопилось? Предлагаю ознакомиться с моей инструкцией. Это поможет сделать более качественный результат, если вы делаете инфографику своими силами или для формирования задачи дизайнеру. Важно: дизайнер может быть далек от понимания вашего продукта и от продаж вообще. Потому сделать красиво и сделать "чтобы продавало" может быть не об одном и том же. 1. Знакомимся с общим определением продукта, чтобы понять в общих чертах: что это, как производится или добывается, чем отличается от близких аналогов, где применяется. 2. Изучаем документы и описание конкретно нашего продукта (упаковка, сертификаты). 3. Открываем маркетплейсы и изучаем карточки аналогичных товаров. 4. Изучаем отзывы к аналогичным товарам. Какие есть восхищения и негативы. 5. Выписываем все главные тезисы. 6. Анализируем на своем опыте, опрашиваем знакомых, что из этого списка реально важно для покупателя продукта. Оставляем из списка все наиболее актуальные тезисы. 7. Сокращаем выбранные тезисы до максимально коротких фраз (2-3 слова) 8. Компануем тезисы по смыслу в группы от одного до 3 (максимум четырех). 9. Выбираем хорошо читаемый шрифт (лучше не использовать рукописные, очень тонкие). Подбираем размер (чтобы читалось с телефона без приближения). Используем подложки для текста, чтобы он отделялся от основного фонового изображения. 10. Размещаем каждую группу на отдельный слайд с фотографиями товара. Желательно: фотографии должны раскрывать смысл тезисов. А как вы выбираете тезисы для инфографики? Поделитесь в комментариях! #маркетплейс #инфографика #описаниетовара #продажи #дизайнкарточектовара #карточкатовара