НЕпотерянные | Деньги и Время

Мне всегда казалось важным найти те самые 20%, которые дают 80% результата. Для себя я давно определила: мои 20% — это работа с бизнесом и крупными проектами. Именно там сейчас мой основной доход. А работа с малыми форматами и запусками — скорее для себя и как часть миссии по обучению этичным продажам. В ближайшее время я беру несколько B2B-проектов, которые займут много моего времени. 💾Поэтому формат работы со мной сейчас будет ограничен двумя вариантами: — индивидуальная работа (консультации и сопровождение) — Клуб ленивых продаж Именно про клуб хочу рассказать. Мне давно хотелось сделать практический формат, где не нужно «впахивать»...

: — вы кайфуете от переписок на 40 сообщений без результата — вам нормально, что клиенты пропадают после «я подумаю» — вы любите каждый раз заново формулировать цену, формат и условия — вас устраивает, что диалоги заканчиваются ничем — и вы верите, что «ну как-нибудь само сложится» Не надо! Этот практикум не для мотивации, не для того, чтобы «поверить в себя» и не для того, чтобы полюбить слово «продажи». Он для практичных людей, которые хотят сэкономить время и сократить потерю денег за счет повышения качества своих диалогов с потенциальными клиентами. Участникам придется поучиться. На практикуме...

? Могу поспорить, что у многих было что-то вроде: — больше дохода и стабильности — регулярный и управляемый доход — меньше тревоги из-за денег — чтобы клиенты покупали легче — чтобы не зависеть от настроения и случайностей Классные желания! Но есть один неприятный момент 🥺 Даже очень правильные желания сами по себе не исполняются. Исполняются только те желания, под которые сделано конкретное действие. Не абстрактное: «буду больше проявляться», «буду верить в себя», «буду стараться» А вполне прикладное: — выстроить диалоги — перестать терять людей в переписке — научиться доводить разговор до шага — перестать бояться цены и «подумаю» Практикум 27...

!" Не-а, скорее всего так не будет. Любому навыку нужно укорениться через практику. Вы же не ждете, что после первого урока игры на фортепиано сразу сможете исполнить третий концерт Рахманинова. 📌 Чего ждать после практикума? — станет спокойнее Потому что вы будете знать, что писать и не будете сидеть по 15 минут над одним сообщением. — перестанете бояться цены Цена станет просто следующий шаг в диалоге, а не моментом, где «сейчас меня отвергнут». — будет меньше сливов Не потому что все вдруг станут покупать, а потому что диалоги перестанут обрываться на ровном месте. ❤️ Вот как это звучит...

: — я эксперт, а не продавец или менеджер — бесит, что каждый раз приходится думать, как бы не навязаться — я стрессую в моменте, когда нужно назвать цену — мне хочется не вдохновения, а понятной логики: что писать, кому, когда и зачем — у меня уже есть продукт, услуги, клиенты, но хочется больше продаж ➡️ Три и более совпадений? Вы не боитесь работать, вы устали гадать, что сработает. И вам точно подойдёт практикум по продажам в переписке. ⬅️ Но НЕ подойдёт, если мысли таковы: — «я не хочу ничего менять» — «пусть клиенты сами решают» — «мои люди меня и так найдут» — «хороший продукт сам себя продаёт» Тут без комментариев...

Помню, когда я запускала проект "Кидбург" в Нижнем Новгороде, то вместе с менеджерами проводила всё время на стойке продаж. Город ждал открытия и как только мы запустились, очереди стали нормой на пару месяцев. При продаже билетов нам нужно было подробно рассказывать правила посещения, так как родители с детьми могли растеряться внутри детского города. У нас был скрипт, который мы сопровождали жестами, показывая куда и зачем идти. Этот скрипт мы выверяли больше недели, убирая лишние слова, сокращая фразы, вставляя шуточки, чтобы текст был "живым"...

? Тысячи раз слышала, что скрипты (готовые ответы) - это отстой, никакой индивидуальности, звучит формально и так далее. Но каждый раз я буду вступать в битву за скрипты и говорить, что есть адекватные, "живые" скрипты и что любой текст можно быстро адаптировать под конкретного клиента, что это экономит не только время, но и эмоциональное состояние. На скрине запрос от моей подружки - клиентки. И он настолько четко формулирует потребность большинства экспертов, что что- то добавить к нему сложно...

Продажи начинаются не с цены, а с того, умеете ли вы себя презентовать. Не «продать себя», а понятно и просто объяснить, кто вы и чем можете быть полезны. Если с этим есть затык, то трудности будут не только с клиентами, но и при поиске работы, выступлениях на публике, знакомстве с новыми людьми. Приходите потренироваться на бесплатный онлайн нетворкинг для подписчиков канала...

Очень долго я жила с идеей, что хорошее обучение по продажам это: – сначала база, – потом этапы, – потом психология, – потом принципы, – потом отработка возражений, – потом практика и навык построения диалога по принципам продаж. Так я строила обучение в найме на проф команды менеджеров: плотно, глубоко, по-взрослому. Формат, который спокойно можно читать 2–3 дня как отдельный большой тренинг, а потом проводить штучные семинары и практикумы. А потом я посмотрела на экспертов и поняла простую вещь. Экспертам не нужно становиться менеджерами по продажам. 💾Им просто нужно понимать: ➡️ как написать...

Разберу один короткий диалог. Я написала комментарий под постом эксперта: «Странно, что до сих пор есть каналы, где отключают комментарии. Диалог с аудиторией — это же основа вовлечения. Без него всё превращается в монолог, а монологи редко удерживают внимание 🙈» Ответ мне: «Скорее не отключают, а не знают как включить. Это ж не ВК, там автоматически есть комменты, а тут надо канал создавать для чата…» Мне понравилось, что мне ответили по делу, привели сравнение, но он ни к чем не вел дальше, диалог обрывался. А можно было иначе⤵️ 📌Например: «А вы у себя в канале комментарии используете?»...

? Когда я работала руководителем отдела продаж крупного федерального проекта, у меня было несколько команд в разных городах. Мы регулярно слушали звонки и оценивали их по чек-листу: этапы, логика, вопросы, презентация. Критериев было много (они на скрине), но один — самый важный. ➡️ Менеджер должен был предложить следующий шаг. Не «хорошо пообщаться», не «подробно рассказать». А именно — предложить движение дальше. 💾Пример из жизни. Продажа детского дня рождения. Менеджер: — задал вопросы —...

»? Спойлер: иногда можно назвать одно и то же другим словом и процесс вдруг начинает идти. Был у меня на мастермайнде участник (Максим, приветик): умный, адекватный, с классным блогом и кучей пользы в голове. Но он категорически не хотел делать рубрики. Прямо вот физическое отторжение ⤵️ «Рубрики — это рамки, шаблоны, скука, инфобиз» Мы пару раз всей группой крутили это слово, в итоге заменили на «темы», вроде бы... И всё поехало. Темы он обсуждал легко, придумывал с интересом, спокойно выкладывал в блог. Хотя по факту мы делали ровно то же самое. 💾Со словом «продажи» у экспертов то же самое...