Ваш стакан на половину полный или на половину пустой?
Так обычно определяют пессимистов и оптимистов. У пессимистов обычно на половину пустой, у оптимистов соответственно полный. Теория уникальная, очень точно характеризует людей. И подходит к характеристике клиентов в интернете. Всё так. Но в процессе общения с потенциальными клиентами у меня добавились ещё 2 стакана. Стакан полностью полный и крышкой закрытый. И стакан пустой и тоже крышкой закрытый. Не знаю, можно ли их назвать оптимистами? Стакан полный – это «я всё знаю», «не надо меня переубеждать», «я прошёл(ла) кучу тренингов»...